Weekly Report

整體健康，但客單價需介入。折扣全數集中在「優惠碼」一層，且以會員導向為主（LINE@ 好友 NT$24,816、會員註冊、VIP 升等）— 折扣結構合理、非疲勞訊號。但 AOV NT$1,983 跌破 2,000，部分被低客單的優惠碼（5 月免運券 AOV 僅 1,006）拉低。

建議行動：啟動商品加價購與「任選 2 件折 NT$150」組合拉抬 AOV — 88 單基數穩定，AOV 由 1,983 拉到 2,200 等同同單量多約 NT$19,000／週。低客單的免運券可改設門檻（如滿 1,500 免運）避免稀釋客單。

① 商品瀏覽完全跟著 Reel／廣告走。全週瀏覽第一是「涼感小版不會衝浪狗狗短袖 tee」754 次，狠甩第二名 —— 正是本週自然爆的 5/27 同款影片（破圈 62%、分享 9）那支商品；前幾名（亞麻長袖襯衫、束口休閒長褲、直筒丹寧褲）也都是本週各支 Reel／廣告的主打款。唯一例外是 2 Way 後背包，靠長期廣告＋配件加購維持。意思是：你推哪支 Reel／下哪個廣告，那個品就被看 → 拍片/投廣告要挑「想衝買氣的主力款」，別浪費在不主推的品上。

② 加購物車沒異常，破口在結帳完成。9,160 次瀏覽 → 622 加購（6.8%，服飾常態）→ 604 開始結帳（加購→結帳 97%，非常健康）。但開始結帳 604 → 完成購買只剩 84（13.9%），約 86% 在結帳途中放棄。免運門檻 $2,000 你們已依平均消費設好、合理；數據看到的關鍵是 AOV 才 $1,983，剛好差 $17 沒湊到免運，不少人付了 $70 運費或放棄。

建議行動（只列在 Cyberbiz 確認做得到的）：

· 用加價購／組合，把「差一點免運」的人推過 $2,000：你們已有「套裝成組 9 折」與商品頁「這樣搭整套更好看」搭配 → 在後台設低價配件加價購（襪子、髮飾、帽子），幫差一點的人順手湊到免運。這後台做得到，又能同時把 AOV 拉高。下方有圖示。

· 免運的門檻與顯示是系統設定、無法自行追加，這塊維持現狀。其餘結帳放棄多為冷流量＋平台固定流程，可擠空間有限 —— 轉換體質其實不差。

整體效益健康，但要分「投放目標」看，不能一律用 ROAS 評。混合 ROAS 7.93x、CTR 2.95%。真正穩、可直接下結論的是「量夠」的轉換活動：『轉換｜新客 2604』9.5x／22 購買、『常態｜新目錄』8.9x／20 購買 —— 這兩檔是主力，續投／優先加碼。

以下兩點交給廣告專員判斷，數據還不足以我直接定生死：

· 「流量｜影片觀看 10 秒」ROAS 0.1（花 2,087）：這檔目標本來就是影片觀看（上漏斗養受眾），用 ROAS 評它不公平。請專員確認：它有沒有有效餵下游的轉換／再行銷活動？有就保留，孤立空燒才縮。「0525 新品」1,936／ROAS 0.1 同理 —— 先確認它是不是也設成觀看／流量目標。

· ROAS 12–17x 的廣告（亞麻、丹寧、束口）購買數只有 2–4 筆：樣本太小、ROAS 會回歸，別當成穩定 17 倍。它們是「值得多測一點預算」的潛力，不是保證。

跨數據可信的結論：不會衝浪狗狗短袖 tee 是本週最該押的款。它同時是 Reel 自然爆、GA4 瀏覽第一（754）、且廣告有量（購買 6、ROAS 9x）—— 不是小樣本噪音。內容與廣告往這種「會賣又有量」的款集中最穩。

（附註：META 三月後歸因模型可能低估，真實效益請用「GA4 營收 ÷ 花費」交叉驗證。所有 ROAS 為平台歸因值。）

Reels 是品牌曝光層，不是流量引擎。5 支合計逾 9 萬觀看，但只換來約 449 次進站（IG 僅佔站內流量 6%），發布日 GA4 無流量尖峰。每支固定角色、要分開評分：新品看「非粉觸及」、單品看「互動＋儲存」、活動看「連結點按」。觀看數混了 FB（逐支 9%–72%），不可直接比。Reel 為自然觸及，未被當廣告投放。

建議行動 — 三種影片分開優化：

· 新品片（週一，多商品「本週上新」）：它每週帶來約 1 萬個新客，但開頭太慢、平均 0.28 秒就被滑掉。因為是多商品影片，鉤子用「本週上新」懸念／數字、或拿當週最吸睛的一件當開場（例：「本週上新 6 件，這件我先搶」），片頭 logo 拿掉。下方「拍片範例」有示意圖。

· 單品片（週二、三、五）：本週最會紅的是「不會衝浪狗狗短袖 tee」（用涼感賣點＋一個好笑的點子，連陌生人都願意分享）和「亞麻襯衫」（第一幀就放文字標語，把觀眾留到 4 秒）。下週照這兩支的公式拍，結尾固定加一句「儲存起來／點主頁看尺寸」。

· 活動片（週六）：促銷影片觸及小、沒人分享是正常的，它的價值是把粉絲導去點連結買單（這次帶了 6 次連結點按）。活動照發，但同時用限時動態、私訊提醒粉絲，別只靠這支影片。