這週的整體狀況：流量持平、購買收縮約 25%、廣告換季效率降、折扣活動週末補了一波。 流量端幾乎沒有問題——GA4 sessions 7,445 只比 W22 少 109（-1.5%），不是流量崩壞。問題出在後端：Cyberbiz 訂單 66 筆（W22 88 筆，-25%）、營收 NT$131,344（W22 NT$174,547，-24.7%）——兩源完全吻合（GA4 purchase 同樣是 66），高可信度確認本週購買確實收縮。
漏斗破口在「商品頁→加購」這一層。 view_item 9,172 但 add_to_cart 只有 550，轉加購率 6.0%（W22 是 6.8%），下降 0.8pp。表示流量進來了，但決定不下手。W23 主力品是九分褲（6,912 瀏覽、珍藏 12 次），消費者正在「收藏觀望」——梅雨季換季購物習慣是「多比較」，這也反映在 Cyberbiz 的訂單量上。週末 6/6~6/7 推出「指定襯衫&短褲任選兩件9折」活動（SpecialCollections），貢獻 8 筆訂單、AOV 高達 NT$3,082（全週最高），是本週最有效的轉換動作，也把整體 AOV 從 W22 的 $1,983 微幅推升到 $1,990。
META 花費 NT$17,788，帶回 Cyberbiz 訂單 66 筆，每筆廣告成本約 NT$269。 ROAS 5.00x 比 W22 的 7.93x 低，但主因是舊活動疲乏（2604 從 9.47x 降到 3.29x），新 2606 活動（舊客 8.43x、曾互動新客 10.94x）表現強勁。廣告換季期是分母拉低整體，不是廣告系統壞掉。
IG 在這週的角色：珍藏/考慮訊號比導流更重要，活動片是唯一有連結點按的。 九分褲⑭珍藏 12 次（品牌三週新高）、水波紋⑬珍藏 11 次，兩支合計 23 次珍藏對應九分褲 6,912 次站內瀏覽——驗證 IG 是把「考慮中的人」送進站的管道。活動片⑮連結點按 13 次，是這週 IG 到 Cyberbiz 最直接的轉換橋樑（對應 6/6~6/7 折扣活動的 8 筆訂單）。
四源串成一個結論：流量正常進來（GA4 -1.5%）→ 商品被大量瀏覽（九分褲 6,912 次）→ 大多數人在「考慮」沒有加購（6.0% vs W22 6.8%）→ 最終 Cyberbiz 成交 66 筆 / NT$131,344，比 W22 少 25%；週末折扣活動（任選兩件9折）才把部分觀望者轉為購買（AOV $3,082）。廣告換季讓成本略升，但新 2606 活動首週成效強（10.94x），下週應全面切換到新活動素材。梅雨季末的換季衝動還沒完全釋放，組合優惠是打破觀望、把 AOV 推過免運門檻 $2,000 的最快行動。
| 指標 | W23（本週） | W22（上週） | 狀態 |
|---|---|---|---|
| 總訂單數（Cyberbiz BI） | 66 筆 | 88 筆 | ↓ 25.0% |
| 總營收（Cyberbiz） | NT$131,344 | NT$174,547 | ↓ 24.7% |
| AOV（客單價） | NT$1,990 | NT$1,983 | ↑ $7 待觀察 |
| 有折扣訂單佔比 | 30 筆 / 45.5% | — | 正常範圍 |
| 折扣金額佔總營收 | NT$75,746 / 57.7% | — | 正常範圍 |
| GA4 Purchase 事件 | 66 筆 | 84 筆 | ↓ 21.4%（與 Cyberbiz 吻合） |
| 折扣層 | 活動名稱 | 訂單數 | 金額 | AOV |
|---|---|---|---|---|
| 活動折 | 6/6~6/7 指定襯衫&短褲，任選兩件9折！ | 8 筆 | NT$24,652 | NT$3,082（全週最高） |
| 優惠券 | 6月免運券 | 13 筆 | NT$14,978 | NT$1,152（最低） |
| 會員註冊優惠 | 8 筆 | NT$19,022 | NT$2,378 | |
| LINE@好友優惠！ | 5 筆 | NT$12,223 | NT$2,445 | |
| 潛艇堡會員生日禮 | 2 筆 | NT$3,081 | NT$1,541 | |
| VIP 升等優惠券（可頤/潛艇堡） | 2 筆 | NT$4,463 | NT$2,232 | |
| 評價商品拿優惠券 | 1 筆 | NT$2,101 | NT$2,101 | |
| 加價購 | 加價購活動 | 1 筆 | NT$2,596 | NT$2,596 |
三源一致，購買收縮 25% 是真實的，但折扣結構健康。 Cyberbiz 66 筆 = GA4 purchase 66 = META 歸因 49 方向吻合（差異來自歸因視窗），三源交叉驗證，本週購買比 W22 少 25% 是確定的結論。折扣金額佔比 57.7% 落在正常三層機制範圍（Kim 校準過：不是折扣疲勞）。
AOV 微升 $7 值得觀察，原因可查。 W23 AOV $1,990（+$7 vs W22 $1,983）。推動力是 6/6~6/7 折扣活動的高 AOV（$3,082）拉高全週平均。但 6月免運券 AOV 只有 $1,152——這個優惠吸引的是客單低的輕購用戶，13 筆訂單數最多但金額貢獻效率偏低。AOV 改善的持久性要看下週是否有同等力道的活動，先列「待觀察」不下結論。
可行動的槓桿：強化週末組合活動的力道與提前曝光。 6/6~6/7 兩天活動（任選兩件9折）帶出 8 筆訂單、AOV $3,082，是本週最有效的轉換動作——用「組合優惠」取代「單純免運」，客單更高。建議下週把九分褲+涼感系列的組合活動提早到週三開始推（搭配 IG 限動），讓更多觀望者在週末前動起來，詳見行動清單 01 項。
| 指標 | W23 | W22 | 變化 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|
| 總 Sessions | 7,445 | 7,554 | -1.5% | 穩定 |
| 活躍使用者 | 5,873 | 5,919 | -0.8% | 穩定 |
| 新訪客數 | 4,801 | 4,867 | -1.4% | 穩定 |
| 頁面瀏覽數 | 18,386 | 19,158 | -4.0% | 穩定 |
| Purchase 事件 | 66 | 84 | -21.4% | 下滑 |
| view_item → add_to_cart 率 | 6.0%（550/9,172） | 6.8%（622/9,160） | -0.8pp | 觀察 |
| add_to_cart → purchase 率 | 12.0%（66/550） | 13.5%（84/622） | -1.5pp | 觀察 |
注：GA4 conversions 欄位本週顯示 4,937，其中 4,065 為自訂事件「ame_瀏覽時間60秒」，此事件被標記為 conversion 但非購買意圖指標，不應用於轉換率計算。實際購買以 purchase 事件 66 為準。
* begin_checkout（609）> add_to_cart（550）屬正常：直接從商品頁/收藏進結帳流程者不觸發 add_to_cart，不必擔心。
| 商品名稱 | 瀏覽次數 | 加購次數 | 購買次數 | 加購率 |
|---|---|---|---|---|
| 剪接設計。小版合身九分褲（3色） W23 新品 ⑭ Reels 主角 |
6,912 | 80 | 26 | 1.16% |
| a 字輪廓。立體打褶設計西裝寬褲（3色） | 3,672 | 9 | 1 | 0.24% |
| 冰淇淋狗狗短袖 tee（3色） W23 ⑫ Reels 主角 |
3,546 | 58 | 17 | 1.64% |
| 凹凸紋理。水波感直紋短袖襯衫（2色） W23 ⑬ Reels 主角 |
2,496 | 21 | 4 | 0.84% |
| 涼感材質。小版款不會衝浪狗狗 tee（3色） | 2,214 | 16 | 2 | 0.72% |
| 來源渠道 | Sessions | Sessions 佔比 | 狀態 |
|---|---|---|---|
| Organic Social（IG/FB 自然） | 6,101 | 81.9% | 主要來源 |
| Direct（直接輸入/書籤） | 552 | 7.4% | 穩定 |
| Referral（外部連結） | 265 | 3.6% | 正常 |
| Paid Social（META 廣告） | 101 | 1.4% | 偏低 |
| Organic Search（SEO） | 185 | 2.5% | 正常 |
流量端健康，問題在「加購決策層」。 Sessions 7,445 只比上週少 109（-1.5%），新訪客 4,801 基本持平，流量基礎沒有崩壞。問題在購物漏斗中段：view_item→add_to_cart 跌 0.8pp，直接導致最終 purchase 少 18 筆。這很可能跟九分褲這一品有關——瀏覽 6,912 次是全站第一，但加購率只有 1.16%，表示大量消費者在「看」但沒有下單。换季商品（新款褲型）本來就需要多看幾次，不必太擔心，但可以用限時組合加速決策。
Paid Social 只有 101 sessions（1.4%）值得注意。 GA4 Paid Social 渠道通常捕捉 META 廣告帶進的 sessions，但這個數字明顯偏低（META 廣告點擊 6,315、landing page views 4,978），顯示大部分廣告流量被 GA4 歸在 Organic Social 或 Cross-network 下，而非 Paid Social——這是常見的歸因漏洞（utm 參數未設），不影響 META 後台數據的可信度，但提醒：站內轉換追蹤若要更精確，需為廣告連結補 UTM 參數。
建議行動：在九分褲商品頁或加購流程中，設計「九分褲 + 水波紋襯衫」或「九分褲 + 涼感 tee」組合推薦（差額優惠 NT$100–200 即可），趁商品瀏覽熱度未退前提高加購率。細節見行動清單 01。
| 指標 | W23 | W22 | 變化 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|
| 總花費 | NT$17,788 | NT$18,101 | -1.7% | 穩定 |
| 整體 ROAS（週總計） | 5.00x | 7.93x | -36.9% | 大滑 |
| 歸因購買數 | 49 | 70 | -30% | 下滑 |
| 歸因營收 | NT$88,969 | NT$143,570 | -38% | 下滑 |
| 曝光次數 | 219,149 | — | — | 正常 |
| 點擊次數（CTR） | 6,315（2.88%） | — | — | 健康 |
| 加購（Meta Pixel） | 429 | — | — | 正常 |
| 開始結帳（Meta Pixel） | 306 | — | — | 正常 |
| 活動名稱 | 花費 | ROAS | 購買數 | 說明 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 流量｜新客｜影片觀看 10 秒 365D | NT$2,134 | 0.00x | 0 | 目標 LANDING_PAGE_VIEWS，養受眾用，ROAS=0 屬正常 | 上漏斗 |
| 2026｜常態｜新目錄 | NT$3,489 | 2.91x | 7 | W22 ROAS 8.91x → 本週 2.91x，衰退明顯；受眾疲乏或素材老化 | 衰退 |
| 2604｜轉換｜新客（興趣-無印良品） | NT$5,265 | 3.29x | 12 | W22 ROAS 9.47x → 本週 3.29x；受眾已看素材多次，頻次過高 | 衰退 |
| 2606｜轉換｜舊客 | NT$3,495 | 8.43x | 16 | 互動粉絲 + 購買 720D + 加購 180D，三組受眾均在 7.46–8.98x，首週強勢 | 續投 |
| 2606｜轉換｜新客（含曾互動） | NT$3,405 | 9.40x | 14 | 「曾互動受眾」ROAS 10.94x（購買 NT$30,500 / 花費 NT$2,791）是本週廣告之最 | 加碼 |
ROAS 整體下滑是舊活動週期到期，不是廣告系統問題——但需要本週行動。 2604（無印良品興趣新客）和 2026常態（新目錄）從上週雙雙 9x 以上跌到 3x 左右，這個衰退幅度在週期越過 4–6 週的廣告活動中是正常的「受眾疲乏」現象——同一批人看到同一素材太多次，點擊率下降、轉換成本上升。
判斷：2604 和 2026常態兩個活動建議本週縮減預算或暫停，把釋出的預算（約 NT$8,754/週）加碼到 2606 新客「曾互動」（ROAS 10.94x）和舊客（8.43x）。 新活動首週就達到這個 ROAS 水準，代表受眾新鮮、素材對路，是值得加碼的信號。購買數方面，2606 兩個活動合計 30 筆購買，加碼後有機會彌補 2604 的缺口。
流量目標活動（LANDING_PAGE_VIEWS）保留：此活動 ROAS=0 是設計本意（目標是讓看完 10 秒影片的受眾進入再行銷池），不應砍掉。NT$2,134/週的成本用於養受眾，對 2606 新客活動有間接貢獻。
一個嚴謹提醒：2606 轉換新客「曾互動」購買 14 筆雖 ROAS 亮眼，但樣本偏小（14 筆），建議再觀察 1–2 週確認穩定性，再大幅加碼。本週建議加碼幅度：+NT$1,500–2,000/週（約 +50%），不要一次翻倍。
下週廣告操作建議（給廣告專員）：
① 2026常態 NT$3,489 → 降到 NT$1,500（觀察 2 週看是否回穩；若繼續低於 3x 可暫停）
② 2604轉換新客 NT$5,265 → 暫停，或換新素材後重啟（換九分褲 Reel 素材重灌）
③ 2606轉換新客「曾互動」NT$2,791 → 增加到 NT$4,000–4,500
④ 2606轉換舊客 NT$3,495 → 維持或小幅+NT$500
⑤ 流量目標活動 NT$2,134 → 維持不動（受眾池邏輯）
預計每週花費：約 NT$16,500–17,500（比本週減少，ROAS 應可回到 6x 以上）
| # | 內容 / 日期 | 觀看數 | 互動數 | 珍藏 | 非粉比例 | 新粉 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ⑪ | 6/1(一) 新品曝光・條紋情侶上衣 0:18 ｜ 無付費 |
30,212 IG≈29,657 / FB 555 |
22（讚18/分享1/轉2/珍1） | 1 | 21.7% | 1 | 觀察 |
| ⑫ | 6/2(二) 品牌設計・冰淇淋狗狗 tee 0:17 ｜ 無付費 |
7,184 FB 177 / 2.5% |
31（讚21/分享6/轉2/珍2） | 2 | 33.3% | 2 | 穩定 |
| ⑬ | 6/3(三) 凹凸紋理・水波感直紋短袖襯衫 0:17 ｜ 無付費 |
22,043 FB 316 / 1.4% |
57（讚34/分享9/轉3/珍11） | 11 | 35.6% | 5 | 亮眼 |
| ⑭ | 6/4(四) 剪接設計・小版合身九分褲 0:15 ｜ 無付費 |
23,747 FB 1,132 / 4.8% |
40（讚23/分享4/轉1/珍12） | 12 | 29.5% | 2 | 最強 |
| ⑮ | 6/6(六) 週末活動・指定襯衫+短褲任選 2 件以上 9 折 0:19 ｜ 無付費｜官方平均觀看 3 秒 / 略過率 78.3% |
8,476 IG 3,212 / FB 5,264（FB 62%） |
已標活動，見說明欄 | 5 | 觸及 2,354 | 0 | 導流型 |
口徑提醒：⑪–⑭使用舊版 UI，無官方平均觀看/略過率——「總時間÷觀看次數」的粗估會低估，不可當定論。只有⑮有官方值（平均 3 秒 / 略過率 78.3%）可當基準。互動率計算以 IG 純觀看為分母（排除 FB 自動分發），避免 FB 稀釋。
| 支 | IG 觀看（粗估） | 互動率（互動/IG觀看） | 珍藏率 | 非粉觸及比 | 連結點按（⑮） |
|---|---|---|---|---|---|
| ⑪ 條紋情侶上衣 | ≈29,657 | 0.07% | 0.003%（1） | 21.7% | — |
| ⑫ 冰淇淋狗狗 tee | ≈7,007 | 0.44% | 0.029%（2） | 33.3% | — |
| ⑬ 水波感短袖襯衫 | ≈21,727 | 0.26% | 0.051%（11） | 35.6% | — |
| ⑭ 小版合身九分褲 | ≈22,615 | 0.18% | 0.053%（12） | 29.5% | — |
| ⑮ 活動折扣片 | 3,212（IG） | （官方：讚0.6% / 儲存0.2%） | 5（0.16%/觸及） | — | 13 次 |
⑭九分褲是本週最有價值的一支，⑬水波紋緊追，兩支都展示了「功能型訴求 + 珍藏訊號」的最強組合。 珍藏是服飾類購買意圖最強的訊號（比讚的決策含量高），⑭珍藏 12 次、⑬珍藏 11 次，是品牌自 W21 追蹤以來單支最高記錄。搭配 GA4 商品瀏覽：九分褲本週站內瀏覽 6,912 次（全站第一）、水波紋 2,496 次（第四），兩支 Reels → 商品頁的路徑清晰可辨。
⑪新品曝光片（條紋情侶上衣）非粉觸及 21.7% 是三週最低。 對照 W21 ①（25.5%）、W22 ⑥（30%），W23 ⑪明顯收縮。分析：從留存曲線可見中段多次反彈（代表後段有吸引力），但開頭 0–2 秒鉤子不夠強，演算法對非粉推送縮減。新品曝光片的任務就是破圈拉非粉，這個分數代表這支的破圈力有待加強。
⑮活動折扣片 FB 佔 62%，略過率官方值 78.3%——導流效果靠「簡介連結點按 13 次」來體現。 13 次點按雖然不是大數字，但對一支觀看才 8,476 的活動型片來說，點按率 0.16%（13/8,476）優於預期。活動片本來就不是靠觀看量衝浪，而是把已有購買意圖的人快速導到站內，這個任務完成得還好。FB 佔 62% 是活動資訊型開頭的常見現象（FB 演算法對文字/說明型素材較多分發），但這是推測非確定，有後台廣告拆分數據才能確認。
⑪條紋上衣片非粉觸及只有 21.7%，癥結在前 2 秒鉤子。以下是適用「新品曝光任務」的鉤子改版，共 3 種方向，附第一幀 storyboard：
使用建議：下週一新品上架時優先試「方向 A 社會認同型」（最快拍、最低風險）；「方向 B 好奇缺口型」適合設計感較強的款式；「方向 C 數字定位型」建議有真實身高 163cm / 158cm 兩種穿搭對比時用。
| 組合品項 | 單件原價 | 組合折扣 | 組合後 | 說明 |
|---|---|---|---|---|
| 九分褲 + 涼感速乾厚磅素色 tee | NT$880 + NT$690 | -NT$150 | NT$1,420 | 適合平日穿搭，差異化搭法 |
| 九分褲 + 水波感短袖襯衫 | NT$880 + NT$780 | -NT$160 | NT$1,500 | 材質感對比，適合外出/辦公 |
| 九分褲任選 2 件顏色 | NT$880 × 2 | -NT$200 | NT$1,560 | 適合喜歡囤色的粉絲 |