âme soeur

Weekly Report

期間2026-07-27 ~ 08-02(W31) 生成2026-08-03 資料源Cyberbiz ・ GA4 ・ Meta API ・ IG Graph API 分析Codex 主腦 × CC 查證(雙腦攻防 1 輪)

口徑先講清楚:本報告的「轉換率」是 Cyberbiz 訂單 ÷ GA4 sessions 的跨源估算值,不是 GA4 原生轉換率。 Meta 的 70 筆歸因購買與 Cyberbiz 的 75 張訂單是兩個不同集合,不可相減、不可視為子集。 GA4 商品漏斗是「商品件數」,只在 GA4 內部互比,不與全站訂單串成同一漏斗。

先看這裡:本週要改的事

只看這一區也能行動。支撐證據在下面各分區。

01

廣告錢有四成在追已經認識我們的人,而追他們的曝光單價貴 3 倍

問題暖客(再行銷)吃掉 41.2% 的廣告花費,健康帶是 15 到 30%。而暖客池小、曝光單價天生貴:暖客三組 CPM 是 140 到 185,主力冷客組「AI找客人」只有 59。同樣的錢買到的人少了一大截。

怎麼做請廣告負責人每週把 NT$1,000 從「加入購物車180D」移到「AI找客人」(約減 25%,不要一次大砍,避免重進學習期)。連做 2 到 3 週,每週看冷暖占比、CPM、曝光、CPA、購買數。

預期依上週 CPM 靜態估算,每週淨多買約 1.2 萬次曝光(約總曝光的 3.7%)。第一階段冷客 50.0% 拉到約 53.9%、暖客 41.2% 降到約 37.3%。若曝光增加但 CPA 明顯變差或購買數下降,就停止移轉。

02

褲子跟裙子只拿到兩成的商品瀏覽,卻做出四成的成交件數

問題前 25 品裡,下著 5 款只吃 19.6% 的商品瀏覽,卻貢獻 39.1% 的成交件數;每千次瀏覽成交 3.42 件,上著只有 1.46 件。站內流量目前壓倒性地押在上著。

怎麼做先動不用花錢的站內位置:首頁與新品區的下著曝光位往前拉,優先放已經有承接證據的車線繭形丹寧長裙(加購率 3.2%,全站最高)、走路有風亞麻寬褲(買/加 58.8%)、燈芯絨五分褲(75.0%)。廣告端只補樣本不加碼:接下來新增的轉換型素材至少一半以下著為主角,放進既有轉換型廣告組,單支沒累積到「花費 NT$2,500 且購買 5 件」之前一律只列觀察。

預期下著瀏覽占比往 30% 靠。先講清楚界線:廣告端目前看不出下著比較強(下著素材 ROAS 5.49 對上著單品素材 5.50,幾乎一樣),所以這件事的證據只站得住在站內,不能拿來當廣告加碼的理由。

03

報表差點叫我們砍掉全帳戶最便宜的引流素材

問題舊版 meta_ad_deep.py 的「該砍」清單把「0727 新品」列進去(花費 1,694、ROAS 0)。實際查 campaign objective 才發現它掛在流量型廣告活動底下,本來就不帶購買;它的連結點擊單價只有 NT$2.45,同一個流量活動裡的「0703 好評」更只有 NT$0.95,是全帳戶最便宜的引流。用 ROAS 判它就是判錯。

怎麼做已修完(CC,2026-08-03):ad 層現在先讀 campaign objective 再分流,流量與觀看型素材不進「該砍/加碼」清單、改看連結點擊與 link CPC;未達樣本門檻的自動加註「只能觀察」。實跑驗證通過。還沒做的:GA4 異常標記(每日關鍵事件比前 7 日中位數掉超過 70%、但 sessions 沒同步掉 30% 時,自動標「追蹤異常,禁下營運結論」)。

預期下週起不會再有人拿 ROAS 去砍流量型素材。8/2 那種 GA4 異常值也不會再被誤寫成生意崩跌。

Revenue
NT$146,705
下降 4.4% 上週 153,382
Orders
75
下降 5.1% 上週 79
AOV
NT$1,956
上升 0.8% 上週 1,941
轉換率(跨源估算)
0.768%
幾乎持平 上週 0.782%
非折扣營收
NT$72,404
上升 10.3% 上週 65,632
折扣單佔比
48.0%
降 11.5pp 上週 59.5%
MER(全站營收÷Meta花費)
5.69x
上週 5.82x
Meta blended CAC
NT$344
上週 333 只算 Meta 花費
00

整體交叉診斷

Cyberbiz × GA4 × Meta × IG

上週營收小幅回落,但前後週活動形式不同,目前不能把差異歸因成「少辦一檔活動」,也不能直接判定需求降溫。

前後週活動不同,折扣依賴下降,營收小幅回落 4.4%
+10.3%非折扣營收(72,404 對 65,632)

Cyberbiz 的特別活動、滿額贈、全館折扣三類是 0 檔,但本週另有「8/1~8/2 上著+下著 1+1 現折 200」組合折;前週則是「7/25~7/26 指定 T 恤任選兩件 9 折」。兩檔不同,不能用後台分類寫成少辦活動。折扣單佔比從 59.5% 降到 48.0%,因此目前也沒有只因總營收少 4.4% 就追加折扣的證據。

收縮發生在曝光層,不是轉換層
-9.7%Meta 曝光(345,938 → 312,550)

花費只少 2.2%,曝光卻少 9.7%,因為 CPM 從 77.58 漲到 82.68(+6.6%)。點擊跟著少 10.6%、站上 sessions 少 3.4%。而轉換率 0.768% 對 0.782% 幾乎沒動、AOV 還升。進來的人變少,不是進來的人變差。

CPM 為什麼漲:錢挪去追貴的人
3.1x暖客 CPM 185 對冷客 59

暖客花費占比從 W28 的 28.3% 升到本週 41.2%。用各組 CPM 乘花費回推總曝光約 311,139,跟實撈的 312,550 只差 0.5%,這條帳算得起來。數學上,暖客占比升高必然推高加權 CPM、壓縮買得到的曝光。

站內流量押錯品類
2.3x下著每千瀏覽成交 3.42 對上著 1.46

前 25 品裡下著只拿 19.6% 的瀏覽,卻做出 39.1% 的成交件數。上著吃了 27,402 次瀏覽只換到 40 件。這是站內的事實;廣告端兩者 ROAS 幾乎相同,別把站內優勢直接當廣告加碼理由。

錢從哪來、漏在哪一層

312,550Meta 曝光 -9.7%
7,780點擊 -10.6%
9,762GA4 進站 -3.4%
75Cyberbiz 訂單 -5.1%
146,705營收 -4.4%

錢從哪來:單支「0702 好評」素材一支就吃掉 46.1% 的廣告花費、帶回 37 筆歸因購買(占全部 70 筆的 53%)、ROAS 5.9,是目前的主力引擎。站內則靠非折扣基本盤(+10.3%)與週末(8/1 至 8/2 兩天 34 單、NT$69,915,占全週 47.7%)撐住。

漏在哪一層:曝光層。點擊率 2.49% 幾乎沒動(上週 2.52%),是曝光本身變少。往下每一層的跌幅都比上一層小(曝光 -9.7% → 進站 -3.4% → 營收 -4.4%),代表站上的承接能力沒有惡化,甚至補回了一部分

外在因素(已查證,附來源)

天氣:7/27 北部午後有局部雷陣雨,7/28 起雨勢漸減,7/29 至 8/2 轉為晴朗穩定,北部 7/30 至 8/1 高溫達 35 至 36 度,無颱風。(壹蘋新聞 7/27 一週天氣預報7/28 一週天氣預報

節慶:上週(7/27 至 8/2)無國定假日、無連假。父親節 8/8 落在下週。(PublicHolidays.tw

沒查到的就不寫:沒有查到上週有平台演算法變動或其他外部事件。CPM 上漲 6.6% 的市場面原因未確認,本報告只把它當已發生的事實,不編原因。

完整推理過程(四源如何互相印證,以及哪些是推論)

1. 先確認資料本身可信。ops_order_list.fetch_orders 逐單重算上週訂單:77 筆原始、過濾取消與未付款後 75 筆有效、營收合計 NT$146,705,與 weekly_report.py --dump-jsoncyberbiz.revenue 完全一致。Meta 的 adset 層花費加總 NT$25,774 與帳戶層 NT$25,773 也對得起來(四捨五入差 1)。

2. 抓到一個資料異常,並用第二來源排除它是生意問題。GA4 的 conversions(全站關鍵事件,不是購買)逐日為 176/182/153/158/161/189/14,8/2 崩到 14。8/3 隔日重抓仍只有 15,不像單純處理延遲。但同一天 GA4 sessions 是全週最高(1,642),Cyberbiz 訂單也是全週最高(19 單、NT$35,236)。三方對照後判定為 GA4 端追蹤或處理異常,本週這個欄位不可用來下任何營運判斷。

3. 把 CPM 這條鏈算給自己看。各廣告組 CPM 分別是 AI找客人 59、25+上班族 109、影片觀看養池 64、曾經互動 140、互動粉絲 154、加入購物車180D 185。用 CPM 乘各組花費回推曝光總和約 311,139,與實撈 312,550 誤差 0.5%。這代表「暖客占比上升會推高加權 CPM」在本帳戶是算得出來的,不是感覺。但「因此造成營收下降」仍是推論:sessions 與營收的下滑方向一致,沒有做實驗證明因果。

4. 品類差異是 GA4 內部同口徑比較。itemsVieweditemsAddedToCartitemsPurchased 三個指標都是商品件數,同一種計數單位,所以加購率與買/加在 GA4 商品範圍內可以互比。但它們與 Cyberbiz 的 75 張訂單是不同集合,本報告沒有把兩者串成同一個漏斗。

5. 廣告端沒有複製站內的品類優勢,這點必須說清楚。把同名素材跨所有廣告組加總後:下著素材(束口褲、亞麻寬褲、丹寧長裙)花費 NT$4,697、18.2%、14 筆歸因購買、ROAS 5.49;上著單品素材(剪裁短袖tee、短袖襯衫、boxy短袖t 等)花費 NT$5,053、19.6%、同樣 14 筆、ROAS 5.50。兩者幾乎沒有差別。所以「下著比較強」只在站內成立。(CC 在雙腦攻防中一度只算了花費前 15 名的列,把下著花費誤報成 7.1%,定稿前自查用完整 70 列重算後更正為 18.2%。)

6. 週一為什麼特別低,要拆開看。7/27 只有 5 單、NT$5,584,是全週最低。但前兩週的週一也都是當週低點(7/13 為 8 單/16,490、7/20 為 6 單/14,421),而且新品是當天晚上才上架(IG 影片畫面字卡寫「7/27-7/31 限時9折優惠」、caption 寫「今晚上架」),當天可下單的時間窗只有幾小時。所以「週一單少」是結構性的;真正值得注意的是營收只有前兩週的三分之一,這點原因未確認,列入觀察。

00b

本週成功了什麼 ・ 本週要盯什麼

本週成功了什麼

  • 7/29 教學片六項指標全週第一。觸及 7,591(第二名的 2.5 倍)、儲存 8、分享 4、按讚 47、略過率 66.7%(全週最低)、平均觀看 4.97 秒(全週最高)。它是擴散型內容,用它自己的目標指標看是成功,不拿轉單檢討它
  • 前後週活動形式不同,不能直接比較活動效果。可以確認的是非折扣營收成長 10.3%、折扣訂單占比下降 11.5pp、AOV 上升 0.8%;這些是結果描述,不把原因硬歸給活動。
  • Meta 轉換效率沒有跟著營收退。花費少 2.2%,平台 ROAS 從 4.85x 升到 4.97x、歸因購買 68 升到 70。營收下滑不是廣告效率崩壞造成的。
  • 上週點名的兩個商品都改善了。Monday Blue 貓貓tee 加購 5 升到 7、成交 1 升到 2;冰淇淋狗狗tee 加購 3 升到 13、成交 1 升到 3。

本週要盯什麼

  • 冷暖客兩條示警線同時踩到。冷客 50.0%(示警線 55% 以下)、暖客 41.2%(示警線 35% 以上)。W28 實測時三項都在健康帶內,這是三週內的明顯偏移。
  • 曝光單價漲、買到的人變少。CPM +6.6%、曝光 -9.7%、點擊 -10.6%。市場面原因未確認。
  • 立體織紋外套兩週吃掉 2,992 次瀏覽、1 次加購、0 成交。已查證:後台 11 個規格總庫存只剩 1 件。這是庫存問題不是文案問題。
  • IG 產出量少一支。本週 4 支,前兩週各 5 支。帳號總觸及 88,147 與上週 89,012 幾乎持平,是靠 7/29 一支撐住(占四支自然觸及的 47%)。
  • GA4 8/2 關鍵事件掉到 14。同日訂單卻是全週最高。判定為追蹤異常,修好之前這個欄位不可用。
01

少打了折,還撐住九成半

Cyberbiz 真實訂單

營收 -4.4% 必須連同前後週不同的活動內容一起讀;在活動口徑未對齊前,不能歸因,也不應因此直接加折扣。

分析判斷

整體健康,但要盯週一。

  • 本週後台的特別活動、滿額贈、全館折扣三類都是 0 檔,但實際仍有「8/1~8/2 上著+下著 1+1 現折 200」組合折,加上常態會員券與 LINE@ 券;因此 0 檔只代表分類,不代表本週沒有活動。
  • 折扣單佔比 48.0%(上週 59.5%)、折扣金額佔比 50.6%(上週 57.2%),非折扣營收 NT$72,404(上週 65,632,+10.3%)、非折扣訂單 39 張(上週 32 張)。
  • 週末是主力:8/1 至 8/2 兩天 34 單、NT$69,915,占全週營收 47.7%。8/2 單日 19 單是全週最高。
  • 要盯的是週一:7/27 只有 5 單、NT$5,584,是連三週的最低點(7/13 為 8 單/16,490、7/20 為 6 單/14,421)。新品當晚才上架,下單窗口短是結構性的;但營收只有前兩週的三分之一,原因未確認。

建議行動:不要因為營收 -4.4% 就加折扣。上週已經證明原價含量提高也撐得住。若要對週一動手,先從「新品上架時間點」與「週一那支影片的開場」兩個不花錢的變因下手,不要先動價格(剛吃過新品 9 折的品項再疊新優惠,會把 9 折貶值成地板價)。

日期訂單營收備註狀態
7/27 一55,584新品上架+9折首日(當晚上架)全週最低
7/28 二917,766正常
7/29 三916,404正常
7/30 四611,021北部高溫 35-36 度偏低
7/31 五1226,015新品 9 折最後一天回升
8/01 六1534,6791+1 現折 200 開跑
8/02 日1935,236全週最高
看完整活動歸戶明細(含一個要注意的口徑陷阱)

先講陷阱:下表 13 檔的訂單數相加是 43,但當週折扣單只有 36 張。一張訂單同時用了會員券、LINE@ 券與活動價時,會被每一檔各算一次。所以這些單數不可相加、也不可直接拿來比較哪一檔貢獻大。

活動類型訂單金額AOV
LINE@好友優惠優惠券919,3932,155
會員註冊優惠券916,6511,850
加價購活動加價購614,8952,483
8/1~8/2 指定上著&下著 1+1 現折200組合折414,5723,643
潛艇堡會員生日禮優惠券36,2942,098
VIP 升等優惠券(可頌)優惠券24,9402,470
各級會員月度超商免運券(共 5 檔)優惠券99,5181,058
VIP 升等優惠券(甜甜圈)優惠券12,2002,200
評價回饋 $50 折價券優惠券1417417

組合折那檔的 AOV NT$3,643 是全部活動最高,但只有 4 張單。而且我查不到這 4 張的折扣前組合金額與同單其他商品金額(訂單列表端點沒有折扣拆解欄位,硬湊金額等於猜),所以只能說「該活動的訂單客單較高」,不能說「這個組合本身拉高客單」,更不能說它帶來增量營收。

免運券那五檔的 AOV 只有 1,058,明顯低於全站 1,956,與既有結論(免運券專吸低客單、對本品牌是反效果)方向一致。

02

流量少了,但站上的承接力沒退

GA4

sessions -3.4%,跌幅比 Meta 點擊的 -10.6% 小很多,代表非廣告來源補上了一部分。真正的偏斜在品類:褲裙拿兩成流量做四成成交。

分析判斷

需觀察,但不是站內出問題。

  • sessions 9,762(上週 10,106,-3.4%)、使用者 7,851(-2.2%)、瀏覽頁 23,030(-2.2%)。三項同步小幅收縮,沒有哪一項單獨崩掉。
  • 前 25 品合計:瀏覽 40,361、加購 277(0.69%)、成交 69 件、買/加 24.9%加購後成交率不低,卡點在「有沒有加購」。
  • 品類差距是本區最大的訊號:下著 5 款每千瀏覽成交 3.42 件,上著 14 款只有 1.46 件,其他(帽/包/外套)0.39 件。
  • 資料異常已標記:GA4 conversions 在 8/2 掉到 14(前六天 153 至 189),隔日重抓仍 15,但同日 sessions 與 Cyberbiz 訂單都是全週最高。判定為追蹤異常,本週不採用這個欄位。

建議行動:先調站內曝光位(免費、當天可做),把丹寧長裙、亞麻寬褲、燈芯絨五分褲往首頁與新品區前面挪。不要因為「加購率只有 0.69%」就急著全面改商品頁,那個數字是被高瀏覽的上著拉低的分母效應。

品類品項數瀏覽瀏覽占比加購率買/加成交件每千瀏覽成交狀態
下著(褲/裙)57,89119.6%1.05%32.5%273.42效率最高
上著(tee/襯衫)1427,40267.9%0.61%24.1%401.46吃流量但效率低
其他(帽/包/外套)65,06812.6%0.55%7.1%20.39幾乎不成交
看完整單品漏斗(前 25 品)
商品瀏覽加購成交加購率買/加狀態
早餐狗狗。短版boxy短袖tee(本週新品)8,65843110.5%25.6%新品成交冠軍
小版工裝束口褲3,6062940.8%13.8%加購多但收不下來
日文手寫刺繡。洗舊BOXY短袖tee3,1521460.4%42.9%長青款穩定
涼感速乾!每日好感厚磅素色短袖tee2,4321940.8%21.1%正常
涼感柔彈。修身車線剪裁短袖tee1,950920.5%22.2%觀察
Monday Blue 貓貓短袖tee1,885720.4%28.6%較上週改善
冰淇淋狗狗短袖tee1,8801330.7%23.1%較上週改善
走路有風。飄飄垂墜感亞麻寬褲1,82917100.9%58.8%轉換效率冠軍
狗狗MBTI。重磅粗織觸感短袖tee1,8061720.9%11.8%加購後不買
下擺抽繩設計。極簡立領短袖襯衫1,464610.4%16.7%觀察
立體織紋跳色滾邊輕盈棉織外套1,133000.0%不適用庫存剩 1 件
航海刺繡平簷帽1,0431511.4%6.7%加購後不買
車線設計。繭形丹寧長裙8122663.2%23.1%加購率全站最高
剪接設計。小版合身九分褲876740.8%57.1%效率高
彈性腰圍。燈芯絨休閒五分褲768430.5%75.0%效率最高
胸口剪接。小版太空棉短袖tee630631.0%50.0%效率高
其餘 9 品(帽/包/狗狗系列)6,3974570.7%15.6%整體偏弱

判讀提醒:早餐狗狗 tee 的加購率 0.5% 看起來低,那是分母效應(瀏覽 8,658 是全站最高)。它成交 11 件是本週新品第一,是成功不是問題。判單品一律先看絕對成交件數與買/加,加購率只在同瀏覽量級的商品之間才有比較意義。

03

效率其實變好了,問題出在錢分給誰

Meta Ads API(objective 為實查欄位)

ROAS 從 4.85x 升到 4.97x、購買 68 升到 70、花費還少 2.2%。廣告沒變弱,是冷暖客配比踩了兩條示警線。

分析判斷

效率健康,結構警訊。

  • 先分 objective 再判:四個廣告活動裡三個是轉換型,一個「影片觀看 10 秒 365D」實查 objective 是流量型(名字像觀看型,實際不是)。流量型的 ROAS 0、購買 0 不能拿來判燒錢,它的點擊率 4.5% 是全帳戶最高。
  • 花費占比兩條示警線同時踩到:冷客 50.0%(健康帶 60 至 75%、示警線 55% 以下)、暖客 41.2%(健康帶 15 至 30%、示警線 35% 以上)、觀看養池 8.1%(健康)。W28 實測時是冷 62.8/暖 28.3/觀看 8.9,三項全在帶內。
  • 唯一達到樣本門檻可以下手的暖客組是「加入購物車180D」(花費 4,097、購買 10):CPA NT$410、ROAS 3.84、CPM 185(全帳戶最貴),是暖客三組裡效率最差的,適合當移轉來源。
  • 接得住預算的是「AI找客人」(花費 11,868、購買 37、CPA NT$321、ROAS 5.94、CPM 59、頻次 2.0)。樣本充分、表現成立、頻次沒有疲乏跡象。
  • 暖客高 ROAS 不等於該加碼:「曾經互動」ROAS 6.15 看起來最好,但那是歸因灌水(這群人本來就會買),而且暖客占比已經超標,加碼只會讓頻次與 CPM 一起升、ROAS 崩。

建議行動:每週從「加入購物車180D」移 NT$1,000 到「AI找客人」(約減 25%,不一次大砍),連做 2 至 3 週。驗收看曝光數與冷暖占比,不是只看 ROAS。移轉幅度刻意保守,因為歸因窗未確認(見下方待查證)。

廣告組目標類型受眾花費CPAROAS購買頻次CPM判讀
AI找客人轉換型冷客11,8683215.94372.059達門檻・可加碼
曾經互動轉換型暖客5,9063286.15182.3140維持・不加碼
加入購物車180D轉換型暖客4,0974103.84102.4185達門檻・降預算
影片觀看 10 秒 365D流量型觀看養池2,076不適用不適用01.464禁用 ROAS 判
25+上班族+跑咖轉換型冷客1,0062524.5041.5109樣本不足・觀察
互動粉絲轉換型暖客6146141.5711.6154樣本不足・觀察
其餘 4 組(花費 < NT$200)轉換型混合206不適用001.1不適用樣本不足
新客 TA 與下週投放建議
  • 本週買最多的兩群是女 25-34 與女 35-44,各 19 單。但 35-44 的 ROAS 是 6.18、25-34 只有 4.39,而 25-34 花的錢還多 27%(8,799 對 6,902)。同樣的單量,35-44 這群便宜很多。
  • 男性合計 5,360 花費、12 單,其中男 25-34 的 ROAS 只有 2.48(花 2,563)。品牌是中性服飾,不要因此把受眾框成單一性別,但男 25-34 這組的效率確實明顯低於女性同齡。
  • 女 55-64 的 ROAS 12.9(4 單、花 390)與 65+ 的極端值都是小樣本雜訊,不可據此開新受眾。
  • 下週投放三件事:一,把 NT$1,000 從加入購物車180D 移到 AI找客人。二,受眾設定往 35-44 女性靠,用廣泛或 Advantage+ 讓系統找,不要堆窄興趣。三,新增的轉換型素材至少一半以下著為主角(丹寧長裙、亞麻寬褲、燈芯絨五分褲),先累積樣本再談加碼。
看素材層明細,以及我今天修掉的一個判定 bug

bug 是什麼:舊版 meta_ad_deep.py 的「該砍:花費 > 500 但 ROAS < 2」清單沒有先分 objective,所以把「0727 新品」(花費 1,694、ROAS 0)列進該砍。實際查到它掛在流量型活動底下,本來就不帶購買。這正是廣告判讀框架 v2 硬規矩第 1 條明文禁止的事。已修並實跑驗證:ad 層現在先讀 campaign objective 再分流,流量與觀看型不進砍/加碼清單、改看連結點擊與 link CPC,未達樣本門檻的自動加註「只能觀察」。

同一支素材可以橫跨多個活動:「0727 新品」同時投在四個廣告組、三個活動。花費最大的那個版本(1,694)在流量型活動裡,其餘三個在轉換型。所以看單一列會判錯,要看它掛在哪。

素材(跨所有廣告組加總)花費占比購買ROAS判讀
0702 好評11,86946.1%375.9主力引擎・達門檻
0727 新品(集合片,跨流量型與轉換型)3,29112.8%51.2需先分開判
0730 剪裁短袖tee2,79210.8%84.9樣本不足・觀察
0727 束口褲2,4809.6%54.5樣本不足・觀察
0728 短袖襯衫1,7666.9%43.6樣本不足・觀察
0720 亞麻寬褲1,1404.4%57.3樣本不足・觀察
0724 丹寧長裙1,0774.2%45.9樣本不足・觀察
0729 boxy短袖t4811.9%216.1樣本不足・觀察
0703 好評(流量型)3821.5%0不適用link CPC 0.95・最便宜

流量型素材要看的是這兩個數字:0727 新品 連結點擊 691 次、link CPC NT$2.45、點擊率 4.0%;0703 好評 連結點擊 401 次、link CPC NT$0.95、點擊率 6.3%。兩支都是全帳戶最便宜的引流,用 ROAS 判它們等於自廢武功。

品類對照(回答「下著要不要加碼」):下著素材(束口褲+亞麻寬褲+丹寧長裙)合計花費 NT$4,697(18.2%)、14 筆歸因購買、ROAS 5.49、CPA 335;上著單品素材合計 NT$5,053(19.6%)、同樣 14 筆、ROAS 5.50、CPA 361。兩者幾乎沒有差別,所以下著的優勢目前只在站內成立,廣告端還沒複製出來。這也是為什麼第 2 件事的處方是「補樣本」不是「加碼」。

待查證(會改變建議幅度):程式呼叫 Meta API 時沒有指定歸因窗與 action report time,取回的是帳戶預設值(Meta 預設為 7 天點擊+1 天瀏覽、以曝光時間歸戶),我沒有在後台確認實際設定。另外帳戶層總購買用 purchase、廣告組層用 omni_purchase,本週兩者剛好都是 70,但這是巧合不是保證。因為這兩點未確認,本週的預算移轉金額刻意壓到 NT$1,000(原本雙腦第一版提的是 NT$2,900)。

04

同一週、同兩個人、同一件衣服,只換一句話,觸及差 2.8 倍

IG Graph API ・ 四支影片已逐幀看過畫面

本週拿到目前為止最乾淨的一組內容對照:把「跟你說我的新品有多好看」換成「教你做一件事」,觸及從 2,700 變 7,591。

本週最大的成功:7/29「20秒教你簡單用T恤做情侶穿搭」

螢幕上真正的第一句(不是 caption):
「20秒教你簡單用T恤」→「做情侶穿搭!」
caption 第一行是「這週你喜歡哪一套呢?」,兩者不同。判 hook 一律以畫面上看到的字為準。

7,591觸及・全週第一
8儲存・全週第一
4分享・全週第一
66.7%略過率・全週最低
4.97s平均觀看・全週最高

這是擴散型內容,用它自己的目標指標看,六項全部第一,是本週最大的成功。不拿轉單或 ROAS 檢討它。已拆解回灌進腳本資料庫(含可移植的下著版骨架),下一支照這個公式換題材測試。

分析判斷

內容方向找到了,產能要補回來。

  • 近乎受控的對照:7/27 與 7/29 同一週、同兩位主角、同一件主打商品(早餐狗狗 tee)、同一個「20秒…」句型模板。唯一差別是後半句從賣方視角(跟你說這週新品有多好看)換成觀眾視角(教你做情侶穿搭)。觸及 2,700 → 7,591、儲存 2 → 8、分享 1 → 4、略過率 82.1% → 66.7%。
  • 別被觀看數騙:7/27 那支 views 25,993 看起來遠勝 7/29 的 14,450。但拆開看,7/27 的 IG 自然觀看只有 4,741、FB 682,缺口 20,570(79%);同期廣告有四支「0727 新品」素材在投(合計花費 3,109、曝光 35,053)。7/29 的缺口只有 14%。高度疑似含付費曝光,不可當自然熱度看(缺口是否等於付費未經證實,只當疑似訊號)。
  • 產能少一支:本週 4 支,前兩週各 5 支。帳號總觸及 88,147 與上週 89,012 幾乎持平,但那是 7/29 一支撐起來的(占四支自然觸及合計的 47%)。粉絲數 81,365,較上週微減 38 人。
  • 促銷公告型仍然最弱:8/1 那支開場就是「七月要結束了」→「最熱銷的組合」→「直接現折 $200」,觸及 2,984、分享 0、略過率 74.9%。活動本身在後台是成立的(該檔 AOV 3,643),問題不在活動,在這支片的開場

建議行動:下週一的新品公告片,把螢幕第一句改寫成「觀眾能學會的一件事」,把新品當成那件事的範例(例:「20秒教你用這件短T做通勤跟週末兩種穿法」),不要用「這週新品」開頭。週末活動片同理,開場先給穿搭理由或使用情境,優惠放片尾。

日期螢幕 hook(畫面實看)目標類型觸及儲存分享略過率平均觀看觀看缺口狀態
7/29 三 20秒教你簡單用T恤/做情侶穿搭! 教學・擴散 7,5918466.7%4.97s14% 全週冠軍・已回灌
7/28 二 你覺得夏天的襯衫/這件跟你想的不一樣! 破迷思・單品導購 3,0233169.3%4.82s33% 結構好・可再拍
8/01 六 七月要結束了~/我們統整了上個月/最熱銷的組合!!! 活動公告・導購 2,9843074.9%4.02s20% 開場要改
7/27 一 20秒跟你說!/這週新品有多好看 新品公告・導購 2,7002182.1%3.81s79% 自然觸及全週最低
逐支白話解讀(含每支的目標判定與逐幀觀察)

7/29(教學・擴散型)|第 1 幀是空走廊、地上只有一隻貓、沒有字;第 2 幀(約 0.3 秒)就同時壓上字並讓人入鏡。全片用同一個走廊機位當章節分隔,中間給兩組可照抄情境(上衣不同色就用同色系配件救/上衣同色就用同色系單品破同款感),最後收成一句「抓住這個小技巧」+「超!簡!單!」逐字爆點。商品名壓到倒數第三段才出現一次,全片沒有價格、沒有限時字卡。結尾 CTA 是「快點傳給你的另一半吧」,指向分享而不是購買。用擴散型的指標裁決:六項全週第一,成功。

7/28(破迷思・單品導購型)|開場「你覺得夏天的襯衫」→「這件跟你想的不一樣!」→「你看它的領子」,先建立預期再翻轉。中段有大量布料手部特寫(摸布、拉抽繩、綁下擺)與「就會有紮衣服的感覺」的機制示範。用導購指標裁決:對應素材「0728 短袖襯衫」花費 1,766、4 單、ROAS 3.6,未達樣本門檻,列觀察。這支的結構是四支裡第二好的(略過率 69.3%、平均觀看 4.82 秒),值得再拍同型。

8/01(活動公告・導購型)|開場三張連續促銷字卡:「七月要結束了」→「我們統整了上個月」→「最熱銷的組合!!!」,接著「上半身+下半身湊一套」→「直接現折 $200」。用導購指標裁決:該檔活動後台 4 單、NT$14,572、AOV 3,643(全部活動最高),活動是成立的。但這支片本身分享 0、略過率 74.9%,開場結構是問題。與 7/25 那支(觸及 1,604、儲存 0、分享 0、略過率 85.7%)是同一種開場,連兩週同向。

7/27(新品公告・導購型)|第 1 幀兩人站姿無字,第 2 幀壓上「20秒跟你說!這週新品有多好看」,之後逐件播報「超Q獨家設計款短版插畫tee」「率性立領綁帶襯衫」「修身剪裁的涼感上衣」「百搭燈芯絨休閒短褲」「超輕盈的圖騰花襯衫」,片尾「7/27-7/31 限時9折優惠」+「今晚一定要來逛逛喔!」。用它自己的導購目標裁決也沒達成:自然觸及 2,700 全週最低、略過率 82.1% 全週最高;對應的四支廣告素材合計花費 3,291、只帶 5 單、ROAS 1.2。改法不是不拍新品,是換編組方式:不要逐件播報,改用「同一個觀眾能用的具體問題」把新品重新編組(例:這幾件裡哪件適合小個子、這件下身可以怎麼配),讓商品變成問題的答案。

帳號層|粉絲 81,365(上週 81,403)、本週總觸及 88,147(上週 89,012、W29 為 132,152)、粉絲女性占比 49.9%。W29 那個 132,152 是被 7/16 捲袖教學片(單支觸及 56,072、儲存 1,856)拉上去的,不是常態水位。

已回灌|7/29 那支已跑完拆解流程並寫進腳本資料庫(reels_script_library,主題「情侶穿搭同色系公式」,類型 knowledge、目標 share、開場型 B 承諾型),真實成效(觸及 7,591/儲存 8/分享 4)已回寫,評分 5 升為範本。內容規則庫 content-rules.md 的 VAL-4 已補入這組對照、看片鐵則第 4 條已補入第四個「caption 不等於螢幕 hook」實例。

05

開了信的人幾乎都會寫,問題在信發得太少

自架評價系統

完成率 84.6%(開了 13 個有 11 個寫完),這一關沒問題。卡點在觸達:本週只發出 35 封,上週 46 封。

分析判斷
  • 本週實際發出邀評 35 封(上週 46),開啟 13(37.1%,上週 47.8%),送出評價 11(完成率 84.6%,上週 72.7%)。
  • 累計:發出 380 封、開啟 73(19.2%)、送出 65(完成率 89.0%)。
  • 完成率這一關是健康的,表單與誘因沒有問題。要救的是「發得夠不夠」與「開不開得動」。
  • 口徑提醒:開啟率的分母一律用實際發出的 sent(35/380),不可用 issued(116/787,那是每天替已送達訂單預產的 token,多數從沒發給任何人,拿它當分母會把開啟率算低約 3 到 4 倍)。另外開啟數無法區分是來自邀評訊息還是會員中心提醒,僅供參考。

建議行動:先把發送量補回上週的 46 封水準(查為什麼本週少了 11 封,是訂單結構還是排程漏跑),再談改表單。既有結論是訂單留言這條管道開啟率長期偏低,若要提升開啟,得換推送管道而不是改文案。

06

上週建議回查:查證完成,但假設被推翻

報告中心 _outcomes.json 到期項

上週的假設是「商品頁說服力不足」。實際查證結果是庫存幾乎全空,不是頁面問題。

w30-product-page-audit(到期日 2026-08-03)
  • 執行狀態:查證已完成,修改未執行。沒有任何頁面、素材或後台修改證據,所以不得標記為已執行。
  • 查到的事實:立體織紋跳色滾邊輕盈棉織外套(後台 id 66862248、handle 26ss-outer-07)目前 published=true、前台頁面可開、結構化資料標 InStock、售價 1,490。但後台 11 個規格總庫存只剩 1 件(其餘 10 個庫存 0,其中 10 個設定為缺貨仍可下預購)。
  • 同口徑前後數據:W30 瀏覽 1,859/加購 1/成交 0 → W31 瀏覽 1,133/加購 0/成交 0。兩週累計 2,992 次瀏覽、1 次加購、0 成交。
  • 干擾因素:商品簡述原文寫「冷氣房、早晚溫差都很剛好」,是過渡季定位;上週北部高溫 35 至 36 度(已查證)。庫存與季節兩個因素未拆開,不宣稱哪一個是單一原因。
  • 另兩個標記品反而改善:Monday Blue 貓貓tee 加購 5→7、成交 1→2;冰淇淋狗狗tee 加購 3→13、成交 1→3。同期有價格、活動、廣告等多個變因,只報數字,不把改善歸因給任何單一修改
  • 判定:原假設「商品頁是優先查證點」被查證推翻。做新版首屏是把工花在一個沒貨可賣的品上。

改後的處置(降級為次要行動):先確認這 2,992 次瀏覽從哪裡來(我這次沒查到來源,標未確認)。若是商品目錄廣告或站內推薦帶進來的,把零庫存規格從目錄與推薦排除,或在頁面清楚標示補貨中。不要把瀏覽量直接當成補貨需求,因為只有 1 次加購,還沒形成購買意圖證據;要不要補貨得另看候補登記、尺寸點擊與歷史銷量。

另有兩筆較早的待辦(2026-07-01 IG 流量診斷、2026-07-04 六月業績診斷)狀態仍是 pending,但它們沒有拆到 action 層級,outcome_followup.py --due 掃不到。建議下次補上 action 結構,否則會永遠掛在那裡不被回查。

07

雙腦攻防紀錄

Codex 主腦 × CC 查證與反方 ・ 1 輪

原結論(Codex 第一版):生意小幅降溫;最大漏洞是「流量進來後商品沒讓人立刻想加購」;三件要改的事為暖客移轉 NT$2,900、外套商品頁重做首屏、GA4 異常追查。

CC 的 4 個反問:一,Cyberbiz 顯示特別活動 0 檔是否只代表分類,本週的「上著+下著 1+1 現折 200」是否已納入判讀?二,加購率不是全面偏低而是品類分化(下著每千瀏覽成交是上著 2.3 倍),第 2 件事該不該換掉?三,移轉理由應該用 CPM 機制(暖客 CPM 是冷客 3.1 倍)而不是「冷客池不足」,而且歸因窗未確認、是否應先查設定再提測試?四,外套已查到庫存只剩 1 件,處方該不該從「重做首屏」改成「清庫存呈現」並降級?

Codex 的 6 個反問與 CC 的查證結果:歸因窗(程式沒指定,取帳戶預設,未確認,因此移轉金額壓到 NT$1,000);0727 新品的歸屬(查到了,且推翻了報表的「該砍」判定,最大花費版本在流量型活動裡);GA4 商品指標單位(三者都是件數,同口徑可比);IG views 欄位(無法證明缺口等於付費,改用保守寫法);活動歸戶會不會重複(會,43 對 36,已量化並標註);現折 200 那 4 張單的組成(查不到,採保守寫法)。

Codex 裁決:四個反問全部同意,並給出修正版結論與最終三件事,本報告照它的版本執行。

CC 定稿前自查發現的一個自身錯誤:我在攻防中把「下著素材廣告花費」報成 7.1%,那是只算了花費前 15 名的列。用完整 70 列重算後是 18.2%,而且下著素材 ROAS 5.49 對上著單品素材 5.50 幾乎沒有差別。這個更正讓「下著比較強」的證據只剩站內那一半,也讓 Codex 原本堅持的「補樣本不加碼」更站得住。報告已照更正後的版本寫。

本週雙腦:共識 4/分歧 0(4 個反問全部收斂)。

08

其他觀察與次要行動

  1. 次要立體織紋外套:先查流量來源,再決定排除還是補貨
    兩週吃掉 2,992 次瀏覽、1 次加購,後台 11 個規格總庫存剩 1 件。先確認流量從哪來,若是廣告目錄或站內推薦,把零庫存規格排除或標示補貨中。不要直接把瀏覽量當補貨需求。
  2. 次要下週一新品片維持上架通知,只改善資訊效率
    第一秒明示新品上架,主打款提早出現,逐款標示品名或特色,片尾引導官網新品區。新品片看新品頁導流、商品點擊與上架後訂單;7/29 教學片另立題目,不因觸及較高就改變新品片任務。
  3. 次要IG 產能補回第五支
    本週 4 支,前兩週各 5 支,但尚未確認少發原因,也不能假設第五支一定是教學型或能複製冠軍觸及。先查排程與內容目的,再決定是否需要補產能。
  4. 待辦GA4 關鍵事件加自動異常標記
    規則:每日關鍵事件比前 7 日中位數下降超過 70%、但 sessions 沒有同步下降 30% 時,自動標「追蹤異常,禁下營運結論」。8/2 就是這種情況(關鍵事件 14,但訂單是全週最高)。另需回查 8/2 是哪一個事件停止送出,並核對 GA4 時區、事件名稱與 tag 發布紀錄。
  5. 觀察評價邀請發送量掉了 11 封
    本週 35 封、上週 46 封。完成率 84.6% 很健康,先查發送量為何減少(訂單結構還是排程漏跑),不必動表單。
  6. 觀察週一營收連三週走弱
    7/13 為 8 單/16,490、7/20 為 6 單/14,421、7/27 為 5 單/5,584。單數少有結構性原因(新品當晚才上架),但營收只有前兩週的三分之一,原因未確認,連續追蹤兩到三週再下判斷。
  7. 觀察_outcomes.json 有兩筆待辦掃不到
    2026-07-01 與 2026-07-04 兩份診斷的 decisions 沒有拆到 action 層級,outcome_followup.py --due 只掃 actions 陣列,所以永遠不會被回查。建議補上 action 結構。