âme soeur
口徑先講清楚:本報告的「轉換率」是 Cyberbiz 訂單 ÷ GA4 sessions 的跨源估算值,不是 GA4 原生轉換率。 Meta 的 70 筆歸因購買與 Cyberbiz 的 75 張訂單是兩個不同集合,不可相減、不可視為子集。 GA4 商品漏斗是「商品件數」,只在 GA4 內部互比,不與全站訂單串成同一漏斗。
只看這一區也能行動。支撐證據在下面各分區。
問題暖客(再行銷)吃掉 41.2% 的廣告花費,健康帶是 15 到 30%。而暖客池小、曝光單價天生貴:暖客三組 CPM 是 140 到 185,主力冷客組「AI找客人」只有 59。同樣的錢買到的人少了一大截。
怎麼做請廣告負責人每週把 NT$1,000 從「加入購物車180D」移到「AI找客人」(約減 25%,不要一次大砍,避免重進學習期)。連做 2 到 3 週,每週看冷暖占比、CPM、曝光、CPA、購買數。
預期依上週 CPM 靜態估算,每週淨多買約 1.2 萬次曝光(約總曝光的 3.7%)。第一階段冷客 50.0% 拉到約 53.9%、暖客 41.2% 降到約 37.3%。若曝光增加但 CPA 明顯變差或購買數下降,就停止移轉。
問題前 25 品裡,下著 5 款只吃 19.6% 的商品瀏覽,卻貢獻 39.1% 的成交件數;每千次瀏覽成交 3.42 件,上著只有 1.46 件。站內流量目前壓倒性地押在上著。
怎麼做先動不用花錢的站內位置:首頁與新品區的下著曝光位往前拉,優先放已經有承接證據的車線繭形丹寧長裙(加購率 3.2%,全站最高)、走路有風亞麻寬褲(買/加 58.8%)、燈芯絨五分褲(75.0%)。廣告端只補樣本不加碼:接下來新增的轉換型素材至少一半以下著為主角,放進既有轉換型廣告組,單支沒累積到「花費 NT$2,500 且購買 5 件」之前一律只列觀察。
預期下著瀏覽占比往 30% 靠。先講清楚界線:廣告端目前看不出下著比較強(下著素材 ROAS 5.49 對上著單品素材 5.50,幾乎一樣),所以這件事的證據只站得住在站內,不能拿來當廣告加碼的理由。
問題舊版 meta_ad_deep.py 的「該砍」清單把「0727 新品」列進去(花費 1,694、ROAS 0)。實際查 campaign objective 才發現它掛在流量型廣告活動底下,本來就不帶購買;它的連結點擊單價只有 NT$2.45,同一個流量活動裡的「0703 好評」更只有 NT$0.95,是全帳戶最便宜的引流。用 ROAS 判它就是判錯。
怎麼做已修完(CC,2026-08-03):ad 層現在先讀 campaign objective 再分流,流量與觀看型素材不進「該砍/加碼」清單、改看連結點擊與 link CPC;未達樣本門檻的自動加註「只能觀察」。實跑驗證通過。還沒做的:GA4 異常標記(每日關鍵事件比前 7 日中位數掉超過 70%、但 sessions 沒同步掉 30% 時,自動標「追蹤異常,禁下營運結論」)。
預期下週起不會再有人拿 ROAS 去砍流量型素材。8/2 那種 GA4 異常值也不會再被誤寫成生意崩跌。
上週營收小幅回落,但前後週活動形式不同,目前不能把差異歸因成「少辦一檔活動」,也不能直接判定需求降溫。
Cyberbiz 的特別活動、滿額贈、全館折扣三類是 0 檔,但本週另有「8/1~8/2 上著+下著 1+1 現折 200」組合折;前週則是「7/25~7/26 指定 T 恤任選兩件 9 折」。兩檔不同,不能用後台分類寫成少辦活動。折扣單佔比從 59.5% 降到 48.0%,因此目前也沒有只因總營收少 4.4% 就追加折扣的證據。
花費只少 2.2%,曝光卻少 9.7%,因為 CPM 從 77.58 漲到 82.68(+6.6%)。點擊跟著少 10.6%、站上 sessions 少 3.4%。而轉換率 0.768% 對 0.782% 幾乎沒動、AOV 還升。進來的人變少,不是進來的人變差。
暖客花費占比從 W28 的 28.3% 升到本週 41.2%。用各組 CPM 乘花費回推總曝光約 311,139,跟實撈的 312,550 只差 0.5%,這條帳算得起來。數學上,暖客占比升高必然推高加權 CPM、壓縮買得到的曝光。
前 25 品裡下著只拿 19.6% 的瀏覽,卻做出 39.1% 的成交件數。上著吃了 27,402 次瀏覽只換到 40 件。這是站內的事實;廣告端兩者 ROAS 幾乎相同,別把站內優勢直接當廣告加碼理由。
錢從哪來:單支「0702 好評」素材一支就吃掉 46.1% 的廣告花費、帶回 37 筆歸因購買(占全部 70 筆的 53%)、ROAS 5.9,是目前的主力引擎。站內則靠非折扣基本盤(+10.3%)與週末(8/1 至 8/2 兩天 34 單、NT$69,915,占全週 47.7%)撐住。
漏在哪一層:曝光層。點擊率 2.49% 幾乎沒動(上週 2.52%),是曝光本身變少。往下每一層的跌幅都比上一層小(曝光 -9.7% → 進站 -3.4% → 營收 -4.4%),代表站上的承接能力沒有惡化,甚至補回了一部分。
天氣:7/27 北部午後有局部雷陣雨,7/28 起雨勢漸減,7/29 至 8/2 轉為晴朗穩定,北部 7/30 至 8/1 高溫達 35 至 36 度,無颱風。(壹蘋新聞 7/27 一週天氣預報、7/28 一週天氣預報)
節慶:上週(7/27 至 8/2)無國定假日、無連假。父親節 8/8 落在下週。(PublicHolidays.tw)
沒查到的就不寫:沒有查到上週有平台演算法變動或其他外部事件。CPM 上漲 6.6% 的市場面原因未確認,本報告只把它當已發生的事實,不編原因。
1. 先確認資料本身可信。用 ops_order_list.fetch_orders 逐單重算上週訂單:77 筆原始、過濾取消與未付款後 75 筆有效、營收合計 NT$146,705,與 weekly_report.py --dump-json 的 cyberbiz.revenue 完全一致。Meta 的 adset 層花費加總 NT$25,774 與帳戶層 NT$25,773 也對得起來(四捨五入差 1)。
2. 抓到一個資料異常,並用第二來源排除它是生意問題。GA4 的 conversions(全站關鍵事件,不是購買)逐日為 176/182/153/158/161/189/14,8/2 崩到 14。8/3 隔日重抓仍只有 15,不像單純處理延遲。但同一天 GA4 sessions 是全週最高(1,642),Cyberbiz 訂單也是全週最高(19 單、NT$35,236)。三方對照後判定為 GA4 端追蹤或處理異常,本週這個欄位不可用來下任何營運判斷。
3. 把 CPM 這條鏈算給自己看。各廣告組 CPM 分別是 AI找客人 59、25+上班族 109、影片觀看養池 64、曾經互動 140、互動粉絲 154、加入購物車180D 185。用 CPM 乘各組花費回推曝光總和約 311,139,與實撈 312,550 誤差 0.5%。這代表「暖客占比上升會推高加權 CPM」在本帳戶是算得出來的,不是感覺。但「因此造成營收下降」仍是推論:sessions 與營收的下滑方向一致,沒有做實驗證明因果。
4. 品類差異是 GA4 內部同口徑比較。itemsViewed/itemsAddedToCart/itemsPurchased 三個指標都是商品件數,同一種計數單位,所以加購率與買/加在 GA4 商品範圍內可以互比。但它們與 Cyberbiz 的 75 張訂單是不同集合,本報告沒有把兩者串成同一個漏斗。
5. 廣告端沒有複製站內的品類優勢,這點必須說清楚。把同名素材跨所有廣告組加總後:下著素材(束口褲、亞麻寬褲、丹寧長裙)花費 NT$4,697、18.2%、14 筆歸因購買、ROAS 5.49;上著單品素材(剪裁短袖tee、短袖襯衫、boxy短袖t 等)花費 NT$5,053、19.6%、同樣 14 筆、ROAS 5.50。兩者幾乎沒有差別。所以「下著比較強」只在站內成立。(CC 在雙腦攻防中一度只算了花費前 15 名的列,把下著花費誤報成 7.1%,定稿前自查用完整 70 列重算後更正為 18.2%。)
6. 週一為什麼特別低,要拆開看。7/27 只有 5 單、NT$5,584,是全週最低。但前兩週的週一也都是當週低點(7/13 為 8 單/16,490、7/20 為 6 單/14,421),而且新品是當天晚上才上架(IG 影片畫面字卡寫「7/27-7/31 限時9折優惠」、caption 寫「今晚上架」),當天可下單的時間窗只有幾小時。所以「週一單少」是結構性的;真正值得注意的是營收只有前兩週的三分之一,這點原因未確認,列入觀察。
營收 -4.4% 必須連同前後週不同的活動內容一起讀;在活動口徑未對齊前,不能歸因,也不應因此直接加折扣。
整體健康,但要盯週一。
建議行動:不要因為營收 -4.4% 就加折扣。上週已經證明原價含量提高也撐得住。若要對週一動手,先從「新品上架時間點」與「週一那支影片的開場」兩個不花錢的變因下手,不要先動價格(剛吃過新品 9 折的品項再疊新優惠,會把 9 折貶值成地板價)。
| 日期 | 訂單 | 營收 | 備註 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|
| 7/27 一 | 5 | 5,584 | 新品上架+9折首日(當晚上架) | 全週最低 |
| 7/28 二 | 9 | 17,766 | 正常 | |
| 7/29 三 | 9 | 16,404 | 正常 | |
| 7/30 四 | 6 | 11,021 | 北部高溫 35-36 度 | 偏低 |
| 7/31 五 | 12 | 26,015 | 新品 9 折最後一天 | 回升 |
| 8/01 六 | 15 | 34,679 | 1+1 現折 200 開跑 | 強 |
| 8/02 日 | 19 | 35,236 | 全週最高 |
先講陷阱:下表 13 檔的訂單數相加是 43,但當週折扣單只有 36 張。一張訂單同時用了會員券、LINE@ 券與活動價時,會被每一檔各算一次。所以這些單數不可相加、也不可直接拿來比較哪一檔貢獻大。
| 活動 | 類型 | 訂單 | 金額 | AOV |
|---|---|---|---|---|
| LINE@好友優惠 | 優惠券 | 9 | 19,393 | 2,155 |
| 會員註冊 | 優惠券 | 9 | 16,651 | 1,850 |
| 加價購活動 | 加價購 | 6 | 14,895 | 2,483 |
| 8/1~8/2 指定上著&下著 1+1 現折200 | 組合折 | 4 | 14,572 | 3,643 |
| 潛艇堡會員生日禮 | 優惠券 | 3 | 6,294 | 2,098 |
| VIP 升等優惠券(可頌) | 優惠券 | 2 | 4,940 | 2,470 |
| 各級會員月度超商免運券(共 5 檔) | 優惠券 | 9 | 9,518 | 1,058 |
| VIP 升等優惠券(甜甜圈) | 優惠券 | 1 | 2,200 | 2,200 |
| 評價回饋 $50 折價券 | 優惠券 | 1 | 417 | 417 |
組合折那檔的 AOV NT$3,643 是全部活動最高,但只有 4 張單。而且我查不到這 4 張的折扣前組合金額與同單其他商品金額(訂單列表端點沒有折扣拆解欄位,硬湊金額等於猜),所以只能說「該活動的訂單客單較高」,不能說「這個組合本身拉高客單」,更不能說它帶來增量營收。
免運券那五檔的 AOV 只有 1,058,明顯低於全站 1,956,與既有結論(免運券專吸低客單、對本品牌是反效果)方向一致。
sessions -3.4%,跌幅比 Meta 點擊的 -10.6% 小很多,代表非廣告來源補上了一部分。真正的偏斜在品類:褲裙拿兩成流量做四成成交。
需觀察,但不是站內出問題。
conversions 在 8/2 掉到 14(前六天 153 至 189),隔日重抓仍 15,但同日 sessions 與 Cyberbiz 訂單都是全週最高。判定為追蹤異常,本週不採用這個欄位。建議行動:先調站內曝光位(免費、當天可做),把丹寧長裙、亞麻寬褲、燈芯絨五分褲往首頁與新品區前面挪。不要因為「加購率只有 0.69%」就急著全面改商品頁,那個數字是被高瀏覽的上著拉低的分母效應。
| 品類 | 品項數 | 瀏覽 | 瀏覽占比 | 加購率 | 買/加 | 成交件 | 每千瀏覽成交 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 下著(褲/裙) | 5 | 7,891 | 19.6% | 1.05% | 32.5% | 27 | 3.42 | 效率最高 |
| 上著(tee/襯衫) | 14 | 27,402 | 67.9% | 0.61% | 24.1% | 40 | 1.46 | 吃流量但效率低 |
| 其他(帽/包/外套) | 6 | 5,068 | 12.6% | 0.55% | 7.1% | 2 | 0.39 | 幾乎不成交 |
| 商品 | 瀏覽 | 加購 | 成交 | 加購率 | 買/加 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 早餐狗狗。短版boxy短袖tee(本週新品) | 8,658 | 43 | 11 | 0.5% | 25.6% | 新品成交冠軍 |
| 小版工裝束口褲 | 3,606 | 29 | 4 | 0.8% | 13.8% | 加購多但收不下來 |
| 日文手寫刺繡。洗舊BOXY短袖tee | 3,152 | 14 | 6 | 0.4% | 42.9% | 長青款穩定 |
| 涼感速乾!每日好感厚磅素色短袖tee | 2,432 | 19 | 4 | 0.8% | 21.1% | 正常 |
| 涼感柔彈。修身車線剪裁短袖tee | 1,950 | 9 | 2 | 0.5% | 22.2% | 觀察 |
| Monday Blue 貓貓短袖tee | 1,885 | 7 | 2 | 0.4% | 28.6% | 較上週改善 |
| 冰淇淋狗狗短袖tee | 1,880 | 13 | 3 | 0.7% | 23.1% | 較上週改善 |
| 走路有風。飄飄垂墜感亞麻寬褲 | 1,829 | 17 | 10 | 0.9% | 58.8% | 轉換效率冠軍 |
| 狗狗MBTI。重磅粗織觸感短袖tee | 1,806 | 17 | 2 | 0.9% | 11.8% | 加購後不買 |
| 下擺抽繩設計。極簡立領短袖襯衫 | 1,464 | 6 | 1 | 0.4% | 16.7% | 觀察 |
| 立體織紋跳色滾邊輕盈棉織外套 | 1,133 | 0 | 0 | 0.0% | 不適用 | 庫存剩 1 件 |
| 航海刺繡平簷帽 | 1,043 | 15 | 1 | 1.4% | 6.7% | 加購後不買 |
| 車線設計。繭形丹寧長裙 | 812 | 26 | 6 | 3.2% | 23.1% | 加購率全站最高 |
| 剪接設計。小版合身九分褲 | 876 | 7 | 4 | 0.8% | 57.1% | 效率高 |
| 彈性腰圍。燈芯絨休閒五分褲 | 768 | 4 | 3 | 0.5% | 75.0% | 效率最高 |
| 胸口剪接。小版太空棉短袖tee | 630 | 6 | 3 | 1.0% | 50.0% | 效率高 |
| 其餘 9 品(帽/包/狗狗系列) | 6,397 | 45 | 7 | 0.7% | 15.6% | 整體偏弱 |
判讀提醒:早餐狗狗 tee 的加購率 0.5% 看起來低,那是分母效應(瀏覽 8,658 是全站最高)。它成交 11 件是本週新品第一,是成功不是問題。判單品一律先看絕對成交件數與買/加,加購率只在同瀏覽量級的商品之間才有比較意義。
ROAS 從 4.85x 升到 4.97x、購買 68 升到 70、花費還少 2.2%。廣告沒變弱,是冷暖客配比踩了兩條示警線。
效率健康,結構警訊。
建議行動:每週從「加入購物車180D」移 NT$1,000 到「AI找客人」(約減 25%,不一次大砍),連做 2 至 3 週。驗收看曝光數與冷暖占比,不是只看 ROAS。移轉幅度刻意保守,因為歸因窗未確認(見下方待查證)。
| 廣告組 | 目標類型 | 受眾 | 花費 | CPA | ROAS | 購買 | 頻次 | CPM | 判讀 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AI找客人 | 轉換型 | 冷客 | 11,868 | 321 | 5.94 | 37 | 2.0 | 59 | 達門檻・可加碼 |
| 曾經互動 | 轉換型 | 暖客 | 5,906 | 328 | 6.15 | 18 | 2.3 | 140 | 維持・不加碼 |
| 加入購物車180D | 轉換型 | 暖客 | 4,097 | 410 | 3.84 | 10 | 2.4 | 185 | 達門檻・降預算 |
| 影片觀看 10 秒 365D | 流量型 | 觀看養池 | 2,076 | 不適用 | 不適用 | 0 | 1.4 | 64 | 禁用 ROAS 判 |
| 25+上班族+跑咖 | 轉換型 | 冷客 | 1,006 | 252 | 4.50 | 4 | 1.5 | 109 | 樣本不足・觀察 |
| 互動粉絲 | 轉換型 | 暖客 | 614 | 614 | 1.57 | 1 | 1.6 | 154 | 樣本不足・觀察 |
| 其餘 4 組(花費 < NT$200) | 轉換型 | 混合 | 206 | 不適用 | 0 | 0 | 1.1 | 不適用 | 樣本不足 |
bug 是什麼:舊版 meta_ad_deep.py 的「該砍:花費 > 500 但 ROAS < 2」清單沒有先分 objective,所以把「0727 新品」(花費 1,694、ROAS 0)列進該砍。實際查到它掛在流量型活動底下,本來就不帶購買。這正是廣告判讀框架 v2 硬規矩第 1 條明文禁止的事。已修並實跑驗證:ad 層現在先讀 campaign objective 再分流,流量與觀看型不進砍/加碼清單、改看連結點擊與 link CPC,未達樣本門檻的自動加註「只能觀察」。
同一支素材可以橫跨多個活動:「0727 新品」同時投在四個廣告組、三個活動。花費最大的那個版本(1,694)在流量型活動裡,其餘三個在轉換型。所以看單一列會判錯,要看它掛在哪。
| 素材(跨所有廣告組加總) | 花費 | 占比 | 購買 | ROAS | 判讀 |
|---|---|---|---|---|---|
| 0702 好評 | 11,869 | 46.1% | 37 | 5.9 | 主力引擎・達門檻 |
| 0727 新品(集合片,跨流量型與轉換型) | 3,291 | 12.8% | 5 | 1.2 | 需先分開判 |
| 0730 剪裁短袖tee | 2,792 | 10.8% | 8 | 4.9 | 樣本不足・觀察 |
| 0727 束口褲 | 2,480 | 9.6% | 5 | 4.5 | 樣本不足・觀察 |
| 0728 短袖襯衫 | 1,766 | 6.9% | 4 | 3.6 | 樣本不足・觀察 |
| 0720 亞麻寬褲 | 1,140 | 4.4% | 5 | 7.3 | 樣本不足・觀察 |
| 0724 丹寧長裙 | 1,077 | 4.2% | 4 | 5.9 | 樣本不足・觀察 |
| 0729 boxy短袖t | 481 | 1.9% | 2 | 16.1 | 樣本不足・觀察 |
| 0703 好評(流量型) | 382 | 1.5% | 0 | 不適用 | link CPC 0.95・最便宜 |
流量型素材要看的是這兩個數字:0727 新品 連結點擊 691 次、link CPC NT$2.45、點擊率 4.0%;0703 好評 連結點擊 401 次、link CPC NT$0.95、點擊率 6.3%。兩支都是全帳戶最便宜的引流,用 ROAS 判它們等於自廢武功。
品類對照(回答「下著要不要加碼」):下著素材(束口褲+亞麻寬褲+丹寧長裙)合計花費 NT$4,697(18.2%)、14 筆歸因購買、ROAS 5.49、CPA 335;上著單品素材合計 NT$5,053(19.6%)、同樣 14 筆、ROAS 5.50、CPA 361。兩者幾乎沒有差別,所以下著的優勢目前只在站內成立,廣告端還沒複製出來。這也是為什麼第 2 件事的處方是「補樣本」不是「加碼」。
待查證(會改變建議幅度):程式呼叫 Meta API 時沒有指定歸因窗與 action report time,取回的是帳戶預設值(Meta 預設為 7 天點擊+1 天瀏覽、以曝光時間歸戶),我沒有在後台確認實際設定。另外帳戶層總購買用 purchase、廣告組層用 omni_purchase,本週兩者剛好都是 70,但這是巧合不是保證。因為這兩點未確認,本週的預算移轉金額刻意壓到 NT$1,000(原本雙腦第一版提的是 NT$2,900)。
本週拿到目前為止最乾淨的一組內容對照:把「跟你說我的新品有多好看」換成「教你做一件事」,觸及從 2,700 變 7,591。
螢幕上真正的第一句(不是 caption):
「20秒教你簡單用T恤」→「做情侶穿搭!」
caption 第一行是「這週你喜歡哪一套呢?」,兩者不同。判 hook 一律以畫面上看到的字為準。
這是擴散型內容,用它自己的目標指標看,六項全部第一,是本週最大的成功。不拿轉單或 ROAS 檢討它。已拆解回灌進腳本資料庫(含可移植的下著版骨架),下一支照這個公式換題材測試。
內容方向找到了,產能要補回來。
建議行動:下週一的新品公告片,把螢幕第一句改寫成「觀眾能學會的一件事」,把新品當成那件事的範例(例:「20秒教你用這件短T做通勤跟週末兩種穿法」),不要用「這週新品」開頭。週末活動片同理,開場先給穿搭理由或使用情境,優惠放片尾。
| 日期 | 螢幕 hook(畫面實看) | 目標類型 | 觸及 | 儲存 | 分享 | 略過率 | 平均觀看 | 觀看缺口 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 7/29 三 | 20秒教你簡單用T恤/做情侶穿搭! | 教學・擴散 | 7,591 | 8 | 4 | 66.7% | 4.97s | 14% | 全週冠軍・已回灌 |
| 7/28 二 | 你覺得夏天的襯衫/這件跟你想的不一樣! | 破迷思・單品導購 | 3,023 | 3 | 1 | 69.3% | 4.82s | 33% | 結構好・可再拍 |
| 8/01 六 | 七月要結束了~/我們統整了上個月/最熱銷的組合!!! | 活動公告・導購 | 2,984 | 3 | 0 | 74.9% | 4.02s | 20% | 開場要改 |
| 7/27 一 | 20秒跟你說!/這週新品有多好看 | 新品公告・導購 | 2,700 | 2 | 1 | 82.1% | 3.81s | 79% | 自然觸及全週最低 |
7/29(教學・擴散型)|第 1 幀是空走廊、地上只有一隻貓、沒有字;第 2 幀(約 0.3 秒)就同時壓上字並讓人入鏡。全片用同一個走廊機位當章節分隔,中間給兩組可照抄情境(上衣不同色就用同色系配件救/上衣同色就用同色系單品破同款感),最後收成一句「抓住這個小技巧」+「超!簡!單!」逐字爆點。商品名壓到倒數第三段才出現一次,全片沒有價格、沒有限時字卡。結尾 CTA 是「快點傳給你的另一半吧」,指向分享而不是購買。用擴散型的指標裁決:六項全週第一,成功。
7/28(破迷思・單品導購型)|開場「你覺得夏天的襯衫」→「這件跟你想的不一樣!」→「你看它的領子」,先建立預期再翻轉。中段有大量布料手部特寫(摸布、拉抽繩、綁下擺)與「就會有紮衣服的感覺」的機制示範。用導購指標裁決:對應素材「0728 短袖襯衫」花費 1,766、4 單、ROAS 3.6,未達樣本門檻,列觀察。這支的結構是四支裡第二好的(略過率 69.3%、平均觀看 4.82 秒),值得再拍同型。
8/01(活動公告・導購型)|開場三張連續促銷字卡:「七月要結束了」→「我們統整了上個月」→「最熱銷的組合!!!」,接著「上半身+下半身湊一套」→「直接現折 $200」。用導購指標裁決:該檔活動後台 4 單、NT$14,572、AOV 3,643(全部活動最高),活動是成立的。但這支片本身分享 0、略過率 74.9%,開場結構是問題。與 7/25 那支(觸及 1,604、儲存 0、分享 0、略過率 85.7%)是同一種開場,連兩週同向。
7/27(新品公告・導購型)|第 1 幀兩人站姿無字,第 2 幀壓上「20秒跟你說!這週新品有多好看」,之後逐件播報「超Q獨家設計款短版插畫tee」「率性立領綁帶襯衫」「修身剪裁的涼感上衣」「百搭燈芯絨休閒短褲」「超輕盈的圖騰花襯衫」,片尾「7/27-7/31 限時9折優惠」+「今晚一定要來逛逛喔!」。用它自己的導購目標裁決也沒達成:自然觸及 2,700 全週最低、略過率 82.1% 全週最高;對應的四支廣告素材合計花費 3,291、只帶 5 單、ROAS 1.2。改法不是不拍新品,是換編組方式:不要逐件播報,改用「同一個觀眾能用的具體問題」把新品重新編組(例:這幾件裡哪件適合小個子、這件下身可以怎麼配),讓商品變成問題的答案。
帳號層|粉絲 81,365(上週 81,403)、本週總觸及 88,147(上週 89,012、W29 為 132,152)、粉絲女性占比 49.9%。W29 那個 132,152 是被 7/16 捲袖教學片(單支觸及 56,072、儲存 1,856)拉上去的,不是常態水位。
已回灌|7/29 那支已跑完拆解流程並寫進腳本資料庫(reels_script_library,主題「情侶穿搭同色系公式」,類型 knowledge、目標 share、開場型 B 承諾型),真實成效(觸及 7,591/儲存 8/分享 4)已回寫,評分 5 升為範本。內容規則庫 content-rules.md 的 VAL-4 已補入這組對照、看片鐵則第 4 條已補入第四個「caption 不等於螢幕 hook」實例。
完成率 84.6%(開了 13 個有 11 個寫完),這一關沒問題。卡點在觸達:本週只發出 35 封,上週 46 封。
sent(35/380),不可用 issued(116/787,那是每天替已送達訂單預產的 token,多數從沒發給任何人,拿它當分母會把開啟率算低約 3 到 4 倍)。另外開啟數無法區分是來自邀評訊息還是會員中心提醒,僅供參考。建議行動:先把發送量補回上週的 46 封水準(查為什麼本週少了 11 封,是訂單結構還是排程漏跑),再談改表單。既有結論是訂單留言這條管道開啟率長期偏低,若要提升開啟,得換推送管道而不是改文案。
上週的假設是「商品頁說服力不足」。實際查證結果是庫存幾乎全空,不是頁面問題。
26ss-outer-07)目前 published=true、前台頁面可開、結構化資料標 InStock、售價 1,490。但後台 11 個規格總庫存只剩 1 件(其餘 10 個庫存 0,其中 10 個設定為缺貨仍可下預購)。改後的處置(降級為次要行動):先確認這 2,992 次瀏覽從哪裡來(我這次沒查到來源,標未確認)。若是商品目錄廣告或站內推薦帶進來的,把零庫存規格從目錄與推薦排除,或在頁面清楚標示補貨中。不要把瀏覽量直接當成補貨需求,因為只有 1 次加購,還沒形成購買意圖證據;要不要補貨得另看候補登記、尺寸點擊與歷史銷量。
另有兩筆較早的待辦(2026-07-01 IG 流量診斷、2026-07-04 六月業績診斷)狀態仍是 pending,但它們沒有拆到 action 層級,outcome_followup.py --due 掃不到。建議下次補上 action 結構,否則會永遠掛在那裡不被回查。
原結論(Codex 第一版):生意小幅降溫;最大漏洞是「流量進來後商品沒讓人立刻想加購」;三件要改的事為暖客移轉 NT$2,900、外套商品頁重做首屏、GA4 異常追查。
CC 的 4 個反問:一,Cyberbiz 顯示特別活動 0 檔是否只代表分類,本週的「上著+下著 1+1 現折 200」是否已納入判讀?二,加購率不是全面偏低而是品類分化(下著每千瀏覽成交是上著 2.3 倍),第 2 件事該不該換掉?三,移轉理由應該用 CPM 機制(暖客 CPM 是冷客 3.1 倍)而不是「冷客池不足」,而且歸因窗未確認、是否應先查設定再提測試?四,外套已查到庫存只剩 1 件,處方該不該從「重做首屏」改成「清庫存呈現」並降級?
Codex 的 6 個反問與 CC 的查證結果:歸因窗(程式沒指定,取帳戶預設,未確認,因此移轉金額壓到 NT$1,000);0727 新品的歸屬(查到了,且推翻了報表的「該砍」判定,最大花費版本在流量型活動裡);GA4 商品指標單位(三者都是件數,同口徑可比);IG views 欄位(無法證明缺口等於付費,改用保守寫法);活動歸戶會不會重複(會,43 對 36,已量化並標註);現折 200 那 4 張單的組成(查不到,採保守寫法)。
Codex 裁決:四個反問全部同意,並給出修正版結論與最終三件事,本報告照它的版本執行。
CC 定稿前自查發現的一個自身錯誤:我在攻防中把「下著素材廣告花費」報成 7.1%,那是只算了花費前 15 名的列。用完整 70 列重算後是 18.2%,而且下著素材 ROAS 5.49 對上著單品素材 5.50 幾乎沒有差別。這個更正讓「下著比較強」的證據只剩站內那一半,也讓 Codex 原本堅持的「補樣本不加碼」更站得住。報告已照更正後的版本寫。
本週雙腦:共識 4/分歧 0(4 個反問全部收斂)。
outcome_followup.py --due 只掃 actions 陣列,所以永遠不會被回查。建議補上 action 結構。