âme soeur
三件都只改一個變因,不動價格、不綁任何活動,滿 7 天用同口徑回查。
問題:從 facebook 廣告進來 1,632 次瀏覽、13 次加購、0 筆成交;Meta 那邊三組素材花 NT$1,634 也是 0 筆購買。兩個獨立來源同時歸零,不是統計雜訊。它僅有的 2 筆成交來自直接輸入網址與金流頁。加購 13 → 成交 0
怎麼做:①下一支番茄 tee 影片第一幀直接用「兩人背對、背面番茄醬瓶大圖入鏡」的畫格,字幕寫「喜歡什麼都加番茄醬?這件就是你的暗號。」(這句只用商品後台既有文字,沒有多編)。②商品頁補一張「背面圖案實際大小與位置」的實穿圖,因為卡的是加購之後。③廣告端本週不做預算裁決(三組合計 NT$1,634 未達 NT$2,500 判斷門檻),但設停止線:花到 NT$2,500 仍 0 單就進停止候選。
預期效果:影片略過率從 82.9%(全週最差)降到 75% 以下;facebook 來源出現第一筆成交。
問題:先講贏的部分,它站內瀏覽 3,822 是全站第一,8/4 那支影片是全週留存冠軍(略過率 64.7%、平均觀看 5.58 秒都是最好)。缺的是最後一步:加購 31 只成交 5,棄購 26 是全站最高。加購後成交 16.1%
怎麼做:把 8/4 影片第 4 到 6 幀「手拉開領口、露出縫死的白色內裡」那組畫面,做成商品頁的第 2 張圖。現在商品頁只有一句文字「不用多加一件,領口就有自然的兩件式層次」,沒有那個動作,而影片證明那個動作才是讓人停下來的原因。只改這一項。
預期效果:加購後成交率往同價位對照組(泡泡紗格紋 37.5%)靠。滿 7 天用同口徑回查,若沒動,改查結帳段。
問題:泡泡紗格紋襯衫每千瀏覽成交 3.76 件,是三款新品最高(仿兩件式 1.57、番茄 tee 0.78),但它的站內瀏覽只有仿兩件式的 42%,廣告費只拿到 NT$1,174(仿兩件式 NT$3,224)。用 36% 的廣告費做出一樣的銷量
怎麼做:把格紋襯衫在首頁與新品區的位置,拉到跟仿兩件式同一排;並在仿兩件式商品頁加一個「同系列」連結指過去。不動價格、不開活動、不加廣告預算。
預期效果:格紋襯衫週瀏覽從 1,596 拉到 2,500 以上;若每千瀏覽成交維持 3.76,約多 3 到 4 件。
營收
訂單
客單價
混合站內訂單率
「混合站內訂單率」= Cyberbiz 訂單 ÷ GA4 造訪次數,是跨系統自訂口徑,不是 GA4 原生轉換率,不可與任何平台轉換率並排比較。
這週多賺的錢全部發生在平日,跟週末的滿額贈沒有關係;而平日的成長不是買到更多人,是同樣的人成交比例變高。
連續三個週末訂單數是 32/33/33,完全沒排檔期的 W31 週末營收反而三週最高。週末檔期在本帳號目前看不到增量證據。
每 1,000 次造訪從 7.7 單提高到 10.3 單。同期 Meta 平日花費只多 2.8%、平日曝光還少 5.4%、CPM 貴 9.6%。
7/29 建檔的三款上週才真正開賣(首筆成交 8/4,W31 前 25 名商品裡完全沒出現)。「訂單裡有這款」不等於「因為這款才下單」,但這是目前最強的單一解釋。
漏斗前段沒問題(瀏覽 33,509、加購 231)。漏在最後一段,而且高度集中在兩款:仿兩件式棄購 26、番茄 tee 棄購 20,兩款合計佔全站棄購的 26%。
第一步:先確認訂單集合可信。Cyberbiz BI 算 90 筆/NT$166,849。我另外用原始訂單 API 撈 8/3 到 8/9,套用「status ≠ cancelled 且 financial_status 在 paid/cod」後是 91 筆/NT$167,980。兩來源差 1 筆、NT$1,131(0.7%),口徑一致,後續所有比率可以放心用。
第二步:拆週間與週末。W32 平日(8/3-8/7)58 筆/NT$99,751,週末(8/8-8/9)33 筆/NT$68,229。W31 平日 41 筆/NT$76,790,週末 33 筆/NT$69,425。W30 平日 47 筆,週末 32 筆/NT$65,594。三週週末幾乎重疊,而 W31 週末三類檔期(任選折/滿額贈/全館折)有檔期,卻是三週週末營收最高的一週。這推翻了「滿額贈拉動週末」的直覺。
第三步:週末 AOV 本來就比平日高,不是活動造成的。W30/W31/W32 的週末 AOV 是 2,050/2,104/2,068,平日是 1,868/1,873/1,720。三週都是週末高,且與有無活動無關。
第四步:找平日那 17 筆是誰。逐筆比對訂單明細,7/29 建檔的三款新品在 7/27 到 8/3 這八天一件都沒賣出去(第一筆成交是 8/4),且未進入 W31 的 GA4 前 25 名商品(該週第 25 名瀏覽量是 594,代表三款當週瀏覽都低於 594)。W32 平日則有 11 張訂單含這三款其中一件,佔平日增量 65%。確切的公開上架時間我沒有查到,只能說它們的銷售實質上是從 8/4 才開始。
第五步:檢查是不是廣告加碼買來的。平日 Meta 花費 W31 NT$18,066 → W32 NT$18,570(+2.8%),平日曝光 214,357 → 202,690(-5.4%),平日 CPM +9.6%。所以不是加預算,也不是買到更多曝光。
第六步:把 8/5 影片放進來看,但不下因果。8/5 是平日單日最高(16 筆/NT$26,803),當天發的教學型 reel 是全週自然冠軍,caption 連的正是泡泡紗格紋襯衫,而格紋襯衫全週 6 件銷量全部落在 8/5 與 8/6 兩天。但同一天也有新廣告素材「0805 格紋短袖襯衫」上線(NT$1,174/Meta 歸因 5 單),兩者無法分離。只記共現,不記因果。
還不能下的結論:折扣有沒有創造增量(缺折讓金額與毛利);Meta 的 75 筆與官網 90 筆重疊多少(缺訂單編號、歸因窗取帳戶預設);平日 41% 增量在新品、廣告效率、8/5 影片三者間怎麼分配。
連續三個週末的訂單數是 32、33、33,有沒有活動、哪一種活動都一樣;完全沒排檔期的 W31 週末營收還是三週最高。
判斷:整體健康,但活動資源的投報要重新評估
| 週次 | 週末檔期 | 週末訂單 | 週末營收 | 週末AOV | 平日日均訂單 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| W30 7/20-7/26 | 指定T恤任選兩件9折 | 32 | 65,594 | 2,050 | 9.4 | 對照 |
| W31 7/27-8/2 | 三類全 0 檔 | 33 | 69,425 | 2,104 | 8.2 | 無檔期卻最高 |
| W32 8/3-8/9 | 滿$2,000送刺繡老帽 | 33 | 68,229 | 2,068 | 11.6 | 平日 +41% |
| 日期 | 有效訂單 | 營收 | 備註 |
|---|---|---|---|
| 8/3 一 | 9 | 14,475 | 新品公告 reel |
| 8/4 二 | 9 | 16,437 | 三款新品首筆成交 |
| 8/5 三 | 16 | 26,803 | 平日最高;教學 reel 發布日 |
| 8/6 四 | 11 | 13,423 | 格紋襯衫成交 4 件 |
| 8/7 五 | 13 | 28,613 | 平日客單最高 2,201 |
| 8/8 六 | 19 | 35,005 | 滿額贈首日;父親節;桃園陣雨雷雨 |
| 8/9 日 | 14 | 33,224 | 滿額贈次日;桃園陣雨雷雨 |
後台活動排行(BI,不含滿額贈):加價購活動 13 單/NT$31,278/AOV 2,406;LINE@好友優惠 11 單/NT$23,229;會員註冊券 7 單/NT$10,259;潛艇堡會員超商免運券 5 單/NT$5,740;評價回饋 $50 折價券 2 單/NT$7,764(AOV 3,882,全部檔期最高);其餘生日禮與 VIP 升等券共 9 單。
外在因素(已查證):8/8 是台灣父親節(週六),同日為蝦皮「88 購物節」當月最大檔期;桃園 8/8 白天 27-32°C、多雲時陰陣雨或雷雨,8/9 白天 27-30°C、陰陣雨或雷雨(中央氣象署預報,PChome 新聞轉載)。颱風「白海豚」為該期間北台灣新聞焦點,但依該則預報 8/9-8/10 已逐漸遠離、未直接影響桃園預報。這些只列為競爭注意力與外出意願的背景,不是任何成效的已證實原因。
最會賣的格紋襯衫拿到最少的曝光與廣告費,最不會賣的番茄 tee 兩個系統都是零成交。
判斷:警訊,但是可修的那種
| 7/29 建檔的三款新品 | 售價 | 瀏覽 | 加購 | 成交 | 棄購 | 每千瀏覽成交 | 廣告費 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 特色褶縫。泡泡紗格紋短袖襯衫 | 1,390 | 1,596 | 16 | 6 | 10 | 3.76 | 1,174 | 效率冠軍 |
| 仿兩件式。混亞麻翻領短袖襯衫 | 1,390 | 3,822 | 31 | 5 | 26 | 1.57 | 3,224 | 贏在前段,漏在加購後 |
| 【ame soeur】趣味番茄醬口袋短袖tee | 790 | 2,562 | 22 | 2 | 20 | 0.78 | 1,634 | 兩系統零成交 |
GA4 的瀏覽、加購、購買是 item-scoped 的件數/事件次數,不是人數,也不是同一批人的 cohort 追蹤。所以「加購後成交率」與「每千瀏覽成交」只能當代理指標,不能講成真正的轉換率。
| 商品 | 瀏覽 | 加購 | 成交 | 加購後成交 | 狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 仿兩件式。混亞麻翻領短袖襯衫 | 3,822 | 31 | 5 | 16.1% | 棄購全站最高 |
| 日文手寫刺繡。洗舊BOXY短袖tee | 2,912 | 10 | 4 | 40.0% | 穩定 |
| 涼感速乾!每日好感厚磅素色短袖tee | 2,835 | 31 | 10 | 32.3% | 全站成交冠軍 |
| 趣味番茄醬口袋短袖tee | 2,562 | 22 | 2 | 9.1% | 要處理 |
| 夏日簡約直紋。BOXY五分袖襯衫 | 2,134 | 2 | 2 | 100% | 加購基數過小 |
| 早餐狗狗。短版boxy短袖tee | 2,034 | 11 | 4 | 36.4% | 穩定 |
| 品牌設計款。冰淇淋狗狗短袖tee | 1,900 | 13 | 4 | 30.8% | 穩定 |
| 品牌設計款。Monday Blue 貓貓短袖tee | 1,664 | 4 | 0 | 0% | 連兩週低迷 |
| 特色褶縫。泡泡紗格紋短袖襯衫 | 1,596 | 16 | 6 | 37.5% | 效率冠軍 |
| 走路有風。飄飄垂墜感亞麻寬褲 | 1,550 | 8 | 1 | 12.5% | 下著唯一成交 |
| 狗狗MBTI。重磅粗織觸感短袖tee | 1,099 | 12 | 5 | 41.7% | 效率佳 |
| 立體織紋跳色滾邊輕盈棉織外套 | 902 | 0 | 0 | — | 庫存未處置 |
| 不會衝浪的狗狗短袖tee | 660 | 6 | 4 | 66.7% | 小量高效 |
| 英雄貓貓。厚磅圖案短袖tee | 602 | 9 | 0 | 0% | 加購後全掉 |
| 水泥洗舊感。大口袋短褲 | 608 | 6 | 0 | 0% | 觀察 |
品類結構:前 25 品總瀏覽 33,509、加購 231、成交 56 件。上著與外套 17 品佔瀏覽 80.6%、每千瀏覽成交 1.81;配件 5 品佔 11.1%、1.61;下著 3 品只佔 8.3%、每千瀏覽成交掉到 0.36(W31 是 19.6% 與 3.42)。但本週新品全是上著,且前 25 名的下著品項從 5 件減為 3 件,屬於結構性干擾,只報數字不判因果。
兩件襯衫的來源拆分(GA4 itemName × sessionSourceMedium):仿兩件式 facebook/paid 2,580/14/1、ig/social 474/4/1、direct 312/2/0、access.line.me 54/5/0;格紋 facebook/paid 954/7/5、ig/social 174/6/1、direct 156/2/0;番茄 tee facebook/paid 1,632/13/0、direct 306/2/1、cyberbizpay referral 36/2/1。拆分加總與主表大致吻合,差額是 limit 以下的長尾列。
花費差 7 元,每張官網訂單分攤的廣告費從 NT$344 降到 NT$286;但「冷客不足」這個上週的判斷,是根據一個沒查證的分類算出來的。
平台 ROAS 5.17 含瀏覽歸因會偏高,決策以 MER 與 blended CAC 為主。CAC 只算 Meta 花費,不含 KOL/EDM 等其他行銷成本。
平日曝光反而少 5.4%、CPM 貴 9.6%。所以不是買到更多人,是成交比例變高。
判斷:整體 OK,冷暖失衡降級為待查證,本週不搬預算
| 廣告組 | objective | 受眾 | 花費 | CPA | ROAS | 購買 | 頻次 | 裁決 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AI找客人(Advantage+) | 轉換 | 名目冷客 | 11,886 | 283 | 5.37 | 42 | 2.0 | 達門檻·CPA 改善(321→283) |
| 曾經互動 | 轉換 | 暖客 | 5,766 | 480 | 3.86 | 12 | 2.2 | 達門檻·CPA 惡化(328→480) |
| 加入購物車180D | 轉換 | 暖客 | 3,441 | 382 | 5.73 | 9 | 1.9 | 達門檻·雙指標改善 |
| 影片觀看10秒365D | LINK_CLICKS | 養池 | 2,017 | 不適用 | 不適用 | 1 | 1.4 | 流量型·不用 ROAS 判 |
| 互動粉絲 | 轉換 | 暖客 | 1,376 | 197 | 13.45 | 7 | 1.6 | 未達花費門檻·觀察 |
| 25+上班族+跑咖 | 轉換 | 冷客 | 997 | 249 | 6.17 | 4 | 1.3 | 樣本不足·觀察 |
| 日系無印/官網沉睡客/LAL加購 | 轉換 | 混合 | 284 | — | 0 | 0 | — | 曝光成本不足以下結論 |
| 客群 | 花費 | ROAS | 購買 | 判讀 |
|---|---|---|---|---|
| 女性 25-34 | 8,648 | 6.96 | 28 | 最大量體,主力 TA |
| 女性 35-44 | 6,813 | 3.96 | 16 | 量體大但效率中段 |
| 男性 25-34 | 2,834 | 5.30 | 9 | 健康 |
| 男性 35-44 | 1,902 | 5.86 | 9 | 健康 |
| 女性 45-54 | 2,066 | 3.06 | 4 | 觀察 |
| 女性 18-24 | 918 | 0.50 | 1 | 樣本太小·弱勢觀察 |
下週投放四點:①總預算維持約 NT$25,800,不加碼。②把「查 Advantage+ 的既有客預算設定與新舊客花費/購買拆分」排進本週待辦,那是解開冷暖爭議的唯一鑰匙;沒查到之前,冷暖失衡只能列待查證。③受眾維持廣泛與 Advantage+,男性 25-44 合計 18 筆購買、ROAS 5.30 與 5.86,品牌是中性服飾,不要因為女性單量大就把受眾框成單一性別。④女性 18-24 ROAS 0.50 只花 NT$918、1 筆購買,先列弱勢觀察不直接排除,要排除得先看該客群在各廣告組的分布與歸因穩定度。
促銷干擾控制:本週唯一檔期是 8/8-8/9 滿額贈,而成長全在平日、週末三週持平(見第 02 區),所以本週效率改善不能歸功於活動,也不能單純歸功於廣告結構,新品第一週開賣是尚未排除的第三個變因。
承諾「觀眾能帶走的結果」的排最前,承諾「品牌想展示的東西」的排最後;同一週、同兩位出鏡者、同一個環境,這是目前最乾淨的一組驗證。
判斷:內容有兩個成功、一個現在就能修的缺陷
| 日期 | 螢幕第一幀字幕(hook) | 目標型 | 觸及 | 儲存 | 分享 | 略過率 | 平均觀看 | 觀看 | 裁決 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 8/5 三 | 20秒教你簡單的同色系情侶搭配 | 教學/擴散 | 5,547 | 4 | 4 | 74.0% | 4.56s | 15,149 | 本週自然冠軍 |
| 8/4 二 | 欸!天氣這麼熱 → 你還穿兩件喔? → 這是一件! | 導購(機制揭露) | 4,196 | 2 | 1 | 64.7% | 5.58s | 23,866 | 留存全週最佳 |
| 8/3 一 | NEW ARRiVAL 今晚新品上架 | 新品公告 | 3,085 | 1 | 0 | 80.0% | 4.19s | 11,414 | 公告型,互動近零 |
| 8/8 六 | 這個帽子也太好看!! 週末把它帶回家 | 活動導購 | 1,723 | 2 | 0 | 80.0% | 3.74s | 3,680 | 觸及弱,銷售無法判定 |
| 8/6 四 | 超級可愛的蕃茄tee來嚕(第 3 幀才出現) | 新品公告 | 1,584 | 2 | 1 | 82.9% | 3.85s | 13,596 | 前兩幀空景,全週最弱 |
帳號層:粉絲 81,365、本週總觸及 82,174、粉絲女性占比 49.9%。總觸及連四週下滑:W29 132,152 → W30 89,012 → W31 88,147 → W32 82,174。五支自然觸及合計 16,135。
8/3(新品集合片):第 1 幀兩人上半身入鏡無字,第 2 幀上「NEW ARRiVAL/今晚新品上架」,中段依序帶到亞麻襯衫與番茄 tee。開場承諾的是「我們上新品了」,不是觀眾能帶走的東西。
8/4(仿兩件式):第 1 幀就字與人同時到位。中段第 4 到 6 幀是手拉開襯衫領口、露出縫死的白色內裡的產品機制特寫,這是全片最有說服力的畫面,也正是商品頁上沒有的東西。第二套米色補布料特寫「這件是混亞麻材質」「穿起來更涼」。8.0 至 10.5 秒那段成片是有的(鏡子自拍全身鏡「很適合想要疊穿」接情緒轉折「我真的很怕熱…」再接「不用擔心」),腳本的缺口在成片自然接上了,不是剪輯失誤。
8/5(格紋襯衫):0.0-0.3s 走廊空景兩人由蹲姿彈起(動態預備鏡);0.3-2.0s 字幕分兩行漸次上、人已站定;2.0-8.0s 第一組「襯衫是什麼顏色 → 褲子就選什麼色!」;8.0-10.0s 回同機位空景當章節分隔;10.0-19.7s 第二組「第二套加件內搭」。全片零轉場特效。caption 連的正是泡泡紗格紋襯衫,而該款全週 6 件銷量全部落在 8/5 與 8/6 兩天;但同日也有新廣告素材上線,兩者無法分離,只記共現不記因果。
8/6(番茄 tee):第 1 幀空木地板、第 2 幀 tee 平舖仍無字,第 3 幀才上黃底字卡「超級可愛的蕃茄tee來嚕」,人到第 7 幀才進畫面。畫面呈現的是背面 KETCHUP LOVERS 番茄醬瓶大圖,全片沒有任何口袋特寫。
8/8(滿額贈):第 1 幀平舖靜物無字,第 2 幀「這個帽子也太好看!! 週末把它帶回家」,末段才揭「單筆結帳金額滿 $2000 就送一頂!!」。優惠放片尾符合既有規則,但開場給的是「這帽子好看」而不是使用情境。全片 11 秒。
已回灌:8/5 那支已拆解回灌 Script OS(reels_script_library,標 arm B 承諾型/breadth narrow,含換題材的改寫版與真實成效 5,547/4/4)。五支的螢幕 hook 已同步進品牌腳本知識庫 Brand Facts,雙腦收斂出 4 條候選 Insight,等 Kim 喊「整理內容規則」由 content-editor 裁決。本週畫面實看的 5 條新規律已寫進 analyst-notes 提案收件匣(content-rules.md 的唯一寫入者是 content-editor,分析師只提案不直接改)。
曝光少 11.3%、點擊多 14.1%,CTR 從 4.75% 拉到 6.11%,排名幾乎沒動(9.6 → 9.8)。
判斷:健康,非品牌字已經卡住幾個好位置
| 本月救 CTR 待辦 | 曝光 | 點擊 | CTR | 排名 | 建議 |
|---|---|---|---|---|---|
| collections/tops 上著分類 | 473 | 6 | 1.3% | 5.9 | 標題現在偏泛,改成帶版型與情境的說法(例:中性寬版上衣・T恤與襯衫) |
| collections/bags 包款分類 | 441 | 10 | 2.3% | 4.3 | 排 4.3 卻只有 2.3%,描述補「日系」「通勤」等選購情境詞 |
| products/23ss-glasses-01 | 403 | 5 | 1.2% | 6.8 | 單品頁標題補材質或臉型適配,讓搜尋者知道值得點 |
已從待辦濾掉的兩頁(附原因):①products/25ss-hemup 曝光 1,443、CTR 0.3% 看似最大機會,但我實查該頁是「衣服修改服務(限指定款式)NT$100」,搜尋改衣服的人本來就不是要買衣服,意圖不符,不是標題問題。②collections/frontpage 排名 3.2 卻 CTR 0.5%,首頁已另外拿到 475 次點擊,極可能是品牌字下的重複入口,不是標題問題。collections/ready-to-ship(排 1.9、CTR 0.3%)同樣傾向品牌字重複入口,未做 page→query 反查前先不列。
四項全部沒有頁面、素材或後台修改證據,其中兩項在本週原封不動重演;而且有一項的原始判定本身就是錯的。
判斷:未執行,不是成效不佳,兩者必須分開記
| 上週建議 | 本週實查 | 判定 |
|---|---|---|
| Meta 冷暖客預算移轉 每週從「加入購物車180D」搬 NT$1,000 到「AI找客人」 |
加入購物車180D 花費 4,097 → 3,441(-656,不是 -1,000);AI找客人 11,869 → 11,886(+17,不是 +1,000)。名目冷客占比 50.0% → 50.8%(+0.8pp),暖客 41.2% → 41.1%。假設中的「移轉可回補曝光」也沒發生:總曝光 312,550 → 294,005(-5.9%)、CPM 82.68 → 89.44(+8.2%)。 | 未執行 接收端幾乎沒變,兩條示警線仍踩著。而且建議本身已收回:分類方法有問題,見第 04 區。 |
| 站內下著曝光位往前拉 丹寧長裙/亞麻寬褲/燈芯絨五分褲 |
下著在前 25 品的瀏覽占比 19.6% → 8.3%(不增反減),每千瀏覽成交 3.42 → 0.36。 | 未執行 干擾因素:本週新品全是上著,前 25 名下著品項從 5 件減為 3 件,屬結構性變化,只報數字不判因果。 |
| GA4 關鍵事件異常自動標記 加偵測:日關鍵事件較前 7 日中位數跌 >70% 但 sessions 未同步跌 |
weekly_report.py 內查無任何 anomaly/median 相關程式碼,未實作。更重要的是原始判定錯了:上週認定 8/2 的 15 是「追蹤異常,非處理延遲」,理由是 8/3 重抓仍為 15。我今天(8/10)用同一支函式重抓,8/2 已補到 213(與它 sessions 全週最高、Cyberbiz 19 單全週最高完全一致),8/9 今天仍是 9。 | 未執行+原判定更正 真相是每週最後一天的關鍵事件在產報當下嚴重低報,約一週後才補齊。標記邏輯應改成「最後一天資料未補齊、不列入比較」,不是「追蹤異常」。 |
| 立體織紋外套:查流量來源、處置零庫存規格 | 今天實查前台 26ss-outer-07:11 個規格仍只有深灰 M 一件現貨(另有 1 個 deny、9 個開放預購),與上週查到的狀態相同,未處置。本週瀏覽 902(W30 1,859 → W31 1,133 → W32 902,持續下滑)、加購 0、成交 0。 | 未執行 庫存與盛夏高溫兩因素仍未拆開;流量來源仍未查。 |
本週實際發出 57 封,只有 11 個人開,開啟率 19.3%;但開了之後幾乎都會寫。
判斷:需觀察,瓶頸在通知不在表單
本週雙腦:共識 6 項/分歧 4 項,全部在報告對應處採較保守的說法。
1. Meta 歸因窗?兩支腳本都沒有帶 action_attribution_windows,用帳戶預設(點擊後 7 天+瀏覽後 1 天),未進後台確認預設是否被改過。跨組重複:9 個廣告組購買數加總 75,與帳戶層彙總完全相同,本週未見重複計入跡象(一致性檢查,不能證明個別使用者無重疊)。修正:改寫成「Meta 歸因結果涵蓋全站多數成交」,不寫「貢獻 83.3% 訂單」。
2. 90 筆訂單的集合?來自 Cyberbiz BI 的 total_order_count(BI 自己的有效訂單定義)。我另用原始訂單 API 撈同期間、套用 status ≠ cancelled 且 financial_status ∈ (paid, cod) → 91 筆/NT$167,980,與 BI 差 1 筆、NT$1,131(0.7%)。兩來源交叉驗證通過。
3. 折扣金額占比的分子?是折扣訂單的成交金額,不是折讓金額。修正:刪掉「營收依賴折扣加深」與「折扣參與度可能協助成交」兩句,改成中性描述。
4. 商品漏斗的口徑?GA4 item-scoped 件數/事件次數,非人數、非 cohort。修正:全報告標明「加購後成交率」是代理指標。
5. 兩件襯衫依來源拆開?已實跑 itemName × sessionSourceMedium。結果與 Codex 的假設相反:兩件主力來源同為 facebook/paid,差距在同一來源內仍成立,流量品質不能解釋。但成交數只有 1 與 5,樣本極小,所以只寫到「來源已排除、原因仍未確認」。
6. IG 三個觀看欄位的期間?同一端點、同一次呼叫、同為 lifetime,沒有期間差,比較不用撤掉。但缺口組成未證實,一律用「高度疑似含推廣曝光」。
7. 週末滿額贈的原始訂單?已實跑,並補了兩個對照週。結論見第 02 區。
Q1 三週週末對照是否推翻優先順序?Codex:同意,重心從週末檔期改到平日增量,父親節與蝦皮 88 降為背景註解。並排出平日增量的查證順序:①7/29 新品進入完整銷售週(最容易直接連到 17 筆)②平日 Meta 逐日成交效率 ③8/5 影片的站內助攻 ④暖客占比(W31 41.2% vs W32 41.1% 幾乎沒變,無法解釋為何平日突然多 41%)⑤季節天氣(只能證明天氣存在)。CC 已完成第①項,結果見第 00 區。
Q2 冷客 50.8% 可能是高估,移轉估算會不會失效?Codex:撤回原本「移 NT$1,400 到 ASC」的建議,把冷暖失衡降級為待查證,報告中 50.8% 改稱「依名稱分類的名目冷客占比」。理由:ASC 作為轉換工具本身有效(CPA 283、42 單),但不能拿名稱分類的數字證明新客配置健康;而 25+上班族(4 單)與 LAL(花 9 元)也還承接不了大筆預算。
Q3 砍「曾經互動」會連好素材一起砍?Codex:選第三條路,不動 adset 總預算、也不依小樣本暫停個別素材,改設素材級門檻(花費 ≥ NT$2,500 且購買 ≥ 5 筆才用 CPA 判去留;花到 NT$2,500 仍未達 5 筆視同未通過,進降量候選)。
Q4 番茄 T 的建議句有編商品事實的風險。CC 依「不准編商品事實」硬規則擋下 Codex 原句「近看才知道口袋在玩什麼」,理由是逐幀畫面只有背面大圖、無任何口袋特寫,商品 brief 也沒有描述口袋圖案。Codex 接受並撤回,改成只用商品 brief 既有文字的「喜歡什麼都加番茄醬?這件就是你的暗號。」
另附一項事實更正:CC 實測 GA4 最後一天低報是處理延遲(8/2 從 15 補到 213),推翻 W31 的「非處理延遲」判定。Codex 確認其結論未依賴 GA4 conversions 週總,無需撤回,但同意 W31 那項判定要正式更正。
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 01 修掉 GA4 最後一天的比較陷阱 | 把 weekly_report.py 的標記邏輯寫成「最後一天資料未補齊、不列入週對週比較」,而不是上週設計的「追蹤異常」。本週關鍵事件週總 985 是未補齊值(補齊後推估約 1,175),任何報告都不要拿它跟前期比。 |
| 02 查 Advantage+ 的新舊客拆分 | 解開冷暖爭議的唯一鑰匙。查到之前,所有「冷客不足」的說法都只能列待查證,不能當調預算依據。 |
| 03 立體織紋外套處置 | 連續三週瀏覽下滑(1,859 → 1,133 → 902)、加購幾乎為零,11 個規格只有 1 件現貨。先查那些瀏覽的來源;若來自商品目錄廣告或站內推薦,排除零庫存規格或標補貨中。不可把瀏覽量當補貨需求(沒有形成購買意圖的證據)。 |
| 04 印花系列連續低迷 | Monday Blue 貓貓 tee(瀏覽 1,664、加購 4、成交 0)與英雄貓貓 tee(602/9/0)都是加購後全掉。與番茄 tee 同屬印花圖案系列,可能有共同原因,值得一起查而不是各自處理。 |
| 05 下個月穿搭誌鎖配色與疊穿 | GSC 長尾「層次穿搭」「黑白穿搭」「黑配綠」已有曝光、排 5.6 到 9.1 名但 0 點擊,題材與本週表現最好的兩支影片完全一致。把影片內容改寫成長文,一稿兩用。 |
| 06 內容規則提案待裁決 | 本週畫面實看的 5 條新規律已寫進 analyst-notes 提案收件匣,包含一條負面發現:「views 缺口為 0 等於自然冠軍」這條前三週成立的相關性訊號,本週不成立(五支沒有一支缺口接近 0),要降級或加條件。等 Kim 喊「整理內容規則」由 content-editor 裁決。 |