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這是兩週合併版!8/31 到 9/13,W36 跟 W37 一起看。比較基準:前兩週 8/17-8/30。
上一份是 W35,中間 W36 沒有單獨出,這兩週的帳這篇一次算清楚。

先看這裡:這兩週要改的三件事

  1. 主要變化週末訂單少了 24%
    • 可能原因:週末轉換率掉兩成,流量只少 4.9%。前兩週 8/29-30 的兩階現折做到 NT$67,583,這兩週沒再做(只有一次樣本)。
    • 怎麼做:10/17-18 再跑一次兩階現折(滿 2,000 折 150/滿 4,000 折 350)。
    • 算有效:週末淨額超過 NT$46,000、客單 NT$2,300 以上。
  2. 風險付費廣告帶來的成交連三週往下
    • 數字:每千次付費造訪的成交 5.0 → 3.9 → 3.4;暖客組花費一樣,購買 15 → 7 筆。
    • 怎麼做(Bo):週一公告片不放流量型組;週一二三六加素材時,停掉暖客組 0 購買、花超過 NT$600 的素材。
    • 算有效:9/15-9/28 暖客組的購買數,對照 W37 的 7 筆。
  3. 機會沒投廣的週四、週五貼文,是兩週觸及最高的兩篇
    • 數字:9/3 丹寧褲穿搭片 6,089、9/4 週五輪播 6,863。
    • 怎麼做(Chi):週四那支用 9/3 的拍法(開場講身高、同一件換三套、結尾問最喜歡哪套),主角換成當週新品。
    • 算有效:觸及 4,000 以上、儲存 30 以上。
這兩週安森營運狀況(8/31-9/13)
1兩週合併:營收訂單客單價流量全部往下,但這是平均出來的假象

四個主要數字全部下滑,但站內轉換率沒跟著掉,不是全站性的問題。

  • 營收 -7.0%、流量 -7.2%,降幅相近,第一眼像流量拖累營收
  • 站內訂單率 0.818%→0.830%,來的人變少但沒有更難買
  • 折讓率 4.67% 與前兩週持平;W37 單週衝到 6.57%,Kim 報告有拆解
  • 毛利率 59.5%→58.3%,但成本涵蓋率不同,先不比較
看證據
指標這兩週 8/31-9/13前兩週 8/17-8/30變化
營收NT$266,157NT$286,217-7.0%
訂單130 張138 張-8 張
客單價NT$2,047NT$2,074-1.3%
造訪次數15,66516,878-7.2%
站內訂單率0.830%0.818%+1.5%(相對),沒有跟著流量一起掉
Meta 廣告花費NT$42,427NT$44,668-5.0%
MER(全站營收÷Meta花費)6.27x6.41x-2.1%
折讓率4.67%4.70%持平
商品毛利率58.3%59.5%不比較(涵蓋率不同)
兩週各自拆開W36 8/31-9/6W37 9/7-9/13W37 比 W36
營收NT$143,554NT$122,603-14.6%
訂單72 張58 張-19.4%
客單價NT$1,993NT$2,113+6.0%
造訪次數8,8016,864-22.0%
Meta ROAS5.12x3.46x-32.4%

四個主要數字(營收、訂單、客單價、流量)這兩週合計全部比前兩週低,而且 W37 比 W36 又再掉一截,不是趨穩。營收少了 NT$20,060(-7.0%),流量少了 1,213 次(-7.2%),兩個降幅幾乎一樣。第一眼看像是單純流量變少拖累營收。

但站內訂單率沒有跟著掉,反而從 0.818% 升到 0.830%。來的人變少,這些人裡面買的比例沒有變差,甚至好一點點。這代表問題不是「流量少了所以生意差」這麼簡單,下一節把平日跟週末拆開看,會看到完全不同的兩個故事。

折讓率 4.67% 跟前兩週的 4.70%幾乎沒動。毛利率從 59.5% 降到 58.3%,但兩期的成本涵蓋率不一樣(前兩週 91.2%、這兩週 94.2%),涵蓋率不同不能直接比毛利率,這個差異先不下結論。W37 單週折讓率突然衝到 6.57%,是任選折促銷跟會員折扣疊加的結果,Kim 的報告裡有拆解。

2逐日看:兩個高點都落在檔期最後一天

兩檔活動的最高單日都是檔期最後一天,首日反而最冷。

  • 9/6(GC 檔期末日)NT$35,477,整段最高
  • 9/13(SC 檔期末日)NT$26,745,整段第三高
  • 9/5(GC 檔期首日)NT$7,390,整段最低
  • 14 天只有 2 天明顯偏低,不是全面崩盤
看證據
日期訂單商品淨額備註
8/31 一8 筆NT$14,402
9/1 二15 筆NT$21,6039/1 小版 MBTI 狗狗 tee 上架片
9/2 三13 筆NT$20,790
9/3 四7 筆NT$16,1359/3 丹寧褲三套穿搭片發布
9/4 五14 筆NT$29,716整段第二高
9/5 六4 筆NT$7,390GC 滿$1500 送襪子檔期首日,整段最低
9/6 日13 筆NT$35,477GC 檔期最後一天,整段最高
9/7 一7 筆NT$14,340早秋新品公告片
9/8 二10 筆NT$18,429
9/9 三5 筆NT$9,703
9/10 四7 筆NT$14,772
9/11 五8 筆NT$18,382
9/12 六7 筆NT$18,762SC 任選兩件 9 折檔期首日
9/13 日14 筆NT$26,745SC 檔期最後一天,第三高

兩個高點都是同一個形狀:檔期最後一天。9/6(GC 滿額贈最後一天)NT$35,477 是整段最高,9/13(任選折最後一天)NT$26,745 是第三高,中間的 9/4 星期五 NT$29,716 排第二。「最後一天衝一波」這件事兩檔活動都重演了一次,是可以預期、也可以拿來設計催促文案的規律。

最低的是 9/5,檔期剛開始那天,只有 4 張單、NT$7,390。同一檔活動首日冷、末日熱,中間沒有明顯的湊單推力。這點在下一節會跟上次的兩階現折對比,上次的機制在門檻本身就會製造「快到了、要不要湊」的心理,這次的單層贈品門檻沒有這個效果。

14 天裡只有 9/5、9/9 兩天明顯偏低,其餘天數都落在正常區間(NT$14,000-30,000),沒有出現連續多天崩盤的狀況。這代表問題不是全面性的流量枯竭,是集中在特定幾天,跟下一節「週末轉換率」的發現對得上。

3平日 vs 週末拆開看:平日轉換率在升,週末在崩

平日轉換率進步一成以上,週末退步兩成,問題集中在週末。

  • 平日造訪 -8.2%,訂單反而 +2 張,轉換率 0.781%→0.869%
  • 週末造訪只少 4.9%,訂單卻少 12 張(-24%),轉換率 0.981%→0.784%
  • 週末客單價反而 +6.4%,不是改買便宜貨
  • 12 張缺口裡約 9-10 張要用轉換率下降解釋,不是流量不夠
看證據
區段這兩週訂單這兩週淨額這兩週流量這兩週轉換率前兩週轉換率轉換率變化
平日(一到五)94 張(+2)NT$178,272(-2.5%)10,821(-8.2%)0.869%0.781%+11.3%(相對)
週末(六日)38 張(-12)NT$88,374(-19.2%)4,844(-4.9%)0.784%0.981%-20.1%(相對)

把 14 天拆成平日跟週末,看到的是兩個相反的故事。平日造訪少了 8.2%,訂單卻還多 2 張,轉換率從 0.781% 升到 0.869%,進步一成以上。週末造訪只少 4.9%(來的人沒少多少),訂單卻少了 12 張(-24%),轉換率從 0.981% 掉到 0.784%,退步兩成。整體營收 -7.0% 主要是週末這一段拖的,平日是下單效率有改善,但商品淨額仍小降 2.5%,還不到「整體進步」的程度。

週末客單價反而從 NT$2,186 升到 NT$2,326(+6.4%),不是沒人買貴的,是買的人變少了。這排除了「大家改買便宜貨」這個解釋。拆一下 12 張訂單缺口:如果週末流量維持前兩週 0.981% 的轉換率,4,844 次流量約可換回 47.5 張單,實際只有 38 張,代表 12 張缺口裡約 2-3 張可以用流量下降解釋,其餘 9-10 張要用轉換率下降解釋,問題主要出在轉換率,不是流量完全沒少。

4兩檔週末活動機制對比:上次驗證有效的兩階現折沒有被延用

上次驗證有效的兩階現折沒有被延用,這兩週改用的機制效果都更差。

  • 兩階現折(8/29-30)27 張/NT$67,583,四檔最高
  • 單層滿額贈重複用,9/5-6 反而從 23 張掉到 17 張
  • 任選折(9/12-13)21 張/NT$45,507,比兩階現折少 NT$22,076
  • 10/17-18 排回兩階現折驗收:週末淨額 NT$46,000、客單 NT$2,300 以上
看證據
週末檔期機制訂單商品淨額
8/22-23(前兩週)結帳滿 $1,500 送織紋襪滿額贈(單層)23 張NT$41,732
8/29-30(前兩週)滿 $2,000 現折 150/滿 $4,000 現折 350現折(兩階)27 張NT$67,583
9/5-6(這兩週)結帳滿 $1,500 送「Say Hi」字母襪滿額贈(單層,同上次機制)17 張NT$42,867
9/12-13(這兩週)指定 T恤&襯衫任選兩件 9 折任選折21 張NT$45,507

上一份報告(W35)驗到「兩階現折」週末做到 27 張、NT$67,583,是四檔裡最高,建議下一檔維持同機制、排在月中週末。這兩週沒有排這一檔。9/5-6 用的是跟 8/22-23 一模一樣的「滿 1,500 送襪子」單層機制,結果訂單從 23 張掉到 17 張(-26%),即使是同一種機制、同一個門檻,兩週後再做一次效果更差。9/12-13 換成任選折,21 張、NT$45,507,比兩階現折的 67,583 少了 NT$22,076。

我認為最可能的原因:兩階現折的兩個門檻都設在客單價(約 NT$2,000)上方,會製造「再湊一點就到下一階」的心理,單層滿額贈跟任選折都沒有這個機制。這跟第 3 節的發現接得上:週末流量沒有少太多,是少了「值得湊單」的理由。

但不能排除季節因素。早秋新品剛上架,可能週末購物慾本來就會有一個轉換期的低點;也可能是連續兩檔促銷疊加後出現的邊際遞減,不是機制本身的問題。要驗證,10/17-18 週末活動排回兩階現折(維持 2,000/4,000 門檻,排在非月底的週末),驗收,週末淨額超過 NT$46,000、客單 NT$2,300 以上。若守不住,才要認真考慮是季節性因素在起作用。

要提醒的是樣本大小:12 張的差距只來自四個週末天,樣本量抓週末平均約 44 張來估,12 張差距換算約 1.3 個標準差,還在正常週末間波動的範圍內,這條假設要多看幾次週末才能真的站穩。

5付費 vs 非付費:兩邊造訪都在縮,但只有付費那邊成交效率在退

付費與非付費造訪降幅相近,但只有付費端成交效率在退。

  • 付費每千次造訪成交 3.98→3.70,量跟質一起降
  • 非付費反而 14.49→15.93,來的人變少但更會買
  • 疑點是七分褲轉換素材撤下,但七分褲本身退燒也未排除
看證據
指標這兩週前兩週變化
付費流量造訪9,99611,043-9.5%
付費流量每千次造訪成交3.703.98-7.0%
非付費流量造訪5,3995,866-8.0%
非付費流量每千次造訪成交15.9314.49+9.9%

這是分辨「商品變好」與「廣告變準」的乾淨測試:兩邊一起降,代表不是單一邊出問題,是整體流量規模在縮。付費造訪少 9.5%、非付費造訪少 8.0%,降幅相近,兩邊都在退,不是某一邊被另一邊吃掉。

但效率的方向不一樣:付費每千次成交從 3.98 降到 3.70(少來的人裡,會買的比例也降了),非付費反而從 14.49 升到 15.93(來的人變少,但買的比例更高)。付費端「量跟質一起降」是比較該注意的訊號,對得上第 6 節查到的疑點:「0819 打褶七分褲」這支素材的轉換型投放在這段期間退場,少了這支針對性強的轉換廣告,付費流量的平均購買意圖可能被拉低,但七分褲本身熱度退燒也是還沒排除的另一個解釋。

非付費那側的絕對值仍然是付費的四倍多(15.93 對 3.70),自然來的人購買意圖一直都比較高;這次少的 8% 流量看起來剩下的是意圖更集中的一批人。

6Meta 廣告:冷暖結構還是健康的,但整體效率退了,疑點是一款商品的素材從轉換組撤下

冷暖受眾結構比前兩週更健康,但整體效率退了。

  • 冷客 66.9%、暖客 19.8%,都落回健康帶內
  • ROAS 4.97x→4.31x,購買數 116→89 筆,每筆成本 385→477
  • 日系無印退最多:ROAS 5.87→4.14,疑點是七分褲素材撤下
  • 全帳號轉換型花費只少 7%,不是整體被關掉,疑點還不能定案
看證據
指標這兩週前兩週變化
廣告花費NT$42,427NT$44,668-5.0%
MER(全站營收/花費)6.27x6.41x-2.1%
Meta 自算 ROAS4.31x4.97x-13.3%
Meta 判定購買89 筆116 筆-23.3%
Meta 判定每筆購買成本NT$477NT$385+23.9%
冷客花費占比(健康帶 60-75%)66.9%56.4%從健康帶下限拉進帶內
暖客花費占比(健康帶 15-30%)19.8%32.1%從超標拉回帶內

冷暖受眾結構這兩週是健康的:冷客 66.9%(前兩週 56.4%,當時低於健康帶下限)、暖客 19.8%(前兩週 32.1%,當時高於健康帶上限)。結構本身沒有問題,這兩週甚至比前兩週更貼近健康帶。

但整體效率退了:ROAS 從 4.97x 掉到 4.31x,Meta 判定購買從 116 筆掉到 89 筆,每筆購買成本從 NT$385 升到 NT$477。查到全帳號轉換型(OUTCOME_SALES)花費只少了 7%(NT$39,557→NT$36,802),不是整體被關掉;「AI 找客人」跟「日系無印」這兩組冷客主力都退步了:AI 找客人 ROAS 從 5.47 掉到 5.10,日系無印從 5.87 掉到 4.14,不是只有日系無印一組在退。

日系無印退步得比較多,跟「0819 打褶七分褲」這支素材有關但不是全部:這支素材在 8/19-8/29 之間陸續從轉換型受眾組(日系無印/暖客合併/曾經互動)撤下,8/27 起流量型「廣泛 25-44」開始投放;但日系無印組的預算沒有消失,這兩週改花在其他素材上。這件事還不能定案為「原因」,只是首要疑點:另一個還沒排除的解釋是七分褲本身的上架熱度自己在退燒(新品價其實 8/21 就結束,8/22-26 原價期間加購還有 24 次,真正斷崖式下滑在 8/27,隔了 6 天,不是價格造成的)。

7粉絲池:帳號總觸及升了,但那多半是廣告灌的,reels 自然觸及其實跌了 26%

帳號總觸及升了,主要是廣告灌的;reels 自然觸及在退。

  • 10 支 reels 自然觸及合計 25,484,比前兩週少 25.5%
  • 有互動帳號數只少 9.3%,是少了爆款不是整段變弱
  • 限動、新增追蹤都穩定,粉絲池底層沒有崩
看證據
指標這兩週前兩週變化
整段有互動的帳號數1,2881,420-9.3%
整段去重觸及(含廣告版位)71,24566,083+7.8%
10 支 reels 自然觸及合計25,48434,216-25.5%
網站點擊(IG 點進官網)815794+2.6%
新增追蹤242 人226 人+7.1%
限動單則觸及中位數280294-4.8%,兩段都發了 89 則

「去重觸及」升了 7.8%,但這個數字含廣告版位,這兩週 Meta 花了 NT$42,427,其中不少廣泛受眾組的版位含 Instagram,帳號層的總觸及會被這筆廣告墊高,不能直接讀成「自然影響力在回升」。要看真正的自然分發,得看 10 支 reels 自然觸及合計:25,484,比前兩週 10 支的 34,216 少了 25.5%。這兩週的片還在累積觸及,跌幅可能略為高估。這才是比較乾淨的訊號,方向是往下的。

有互動的帳號數少了 9.3%(1,420→1,288),降幅比 reels 觸及溫和,代表沒有整段全面停擺,是少了幾支能大量帶動分享的片。Chi 的報告裡會逐支拆解,9/3 那支丹寧褲片是這兩週唯一的爆款(觸及 6,089、儲存 42、分享 26),其餘 9 支多半落在 1,500-4,300 之間,儲存分享個位數。

限動兩段都發了 89 則(發布量沒有變),單則觸及中位數從 294 掉到 280,跌幅不大(-4.8%),算是相對穩定的一塊。新增追蹤跟網站點擊都是正的(+7.1%、+2.6%),粉絲池底層沒有崩,是爆款發生的頻率變低了。

8上一份報告(W35)交代的事,這兩週做到哪

W35 交代的四件事,最急的是女性 45-54 客群已經撞到停損線。

  • 兩階現折沒延用,改用的機制效果都更差(第 4 節)
  • 20 秒那支是週三固定格式,W35 建議停用時沒考慮排程,這次不算沒做到
  • 廣告該加碼的沒加碼,日系無印反而在 9/10 被暫停
  • 女性 45-54 每筆成本 NT$621,已超過 NT$450 停損線
看證據
W35 要求做什麼這兩週實際狀況判定
下一檔週末活動維持兩階現折(2,000/4,000),排在月中週末,驗收破 2,000 的單佔比維持七成以上沒有延用:9/5-6 換回單層滿 1,500 送襪、9/12-13 換成任選兩件 9 折,兩檔淨額都比兩階現折的 NT$67,583 少(NT$42,867、NT$45,507)沒做,第 4 節詳細拆解
把 8/27 雜誌企劃排成固定系列、一週一支不推廣;20 秒教學公式先停用一週這兩週 10 支片沒有雜誌企劃的後續;「20 秒教你/給你」公式反而又用了 2 次(9/2、9/9)兩條都沒照做
七分褲商品頁補預計到貨日、一張不同身高實穿照;流量型廣告落地頁改集合頁到貨日還是沒補,仍是「出貨後約 2-4 個工作天」;頁面上已有 Kim/Chi 兩位身高對照,但無法確認是否為這兩週新增;廣告落地頁是否改動未查證到貨日確定沒做,其餘不確定
廣告加碼「AI 找客人」「日系無印」各兩成、「暖客合併」維持不加;女性 45-54 加碼到 NT$2,500 以上測,每筆購買成本超過 NT$450 就收回日均花費:AI 找客人幾乎持平;日系無印 W37 降 23.5%,但主因是整組在 9/10 16:50 被暫停(原因未記錄),不是七分褲素材撤下:七分褲 8/29 就已離組,離暫停還隔了 12 天;暖客合併降了約 21%;女性 45-54 這兩週合計花費 NT$2,483/4 單,每筆成本 NT$621,已經超過停損線加碼沒做到,女性 45-54 已達停損線

四件事裡,三件半沒做到。唯一算是做到的是七分褲的身高對照(但不確定是不是這兩週才加的),到貨日仍然沒補;廣告該加碼的沒加碼;七分褲在日系無印的轉換型投放反而在這段期間退場了;女性 45-54 這個當時的驚喜客群,沒有照計畫加碼測試,兩週後自己先撞到了停損線(每筆成本 NT$621,門檻是 NT$450)。

唯一乾脆執行的是「20 秒教學公式先停一週」,沒有做到,這兩週還是用了兩次(9/2、9/9)。但這其實是週三主打新品的固定格式,不是臨時起意的公式,兩次觸及(4,251、1,626)是這個時段自己的表現比較,9/3 那支是週四(不投廣)的內容,題材與位置都不同,不算對照組。W37 整週(9/7-9/12)5 支 Reels 自然觸及一起偏低,拆不出單支原因,見 Chi 的報告裡的內容拆解。

9這兩週好在哪、要修哪裡
  • 好:平日轉換率在進步。造訪少 8.2%,訂單反而多 2 張,轉換率從 0.781% 升到 0.869%。
  • 好:冷暖受眾結構比前兩週更健康。冷客從 56.4%(低於健康帶)拉到 66.9%、暖客從 32.1%(高於健康帶)降到 19.8%,兩邊都落回健康帶內。
  • 好:9/3 丹寧褲三套穿搭是這兩週自然冠軍,還帶出一款新品的高流量。觸及 6,089、儲存 42、分享 26 全部最高,帶動的丹寧繭形寬褲衝上瀏覽榜第 2 名。
  • 好:小版 MBTI 狗狗 tee 這條線內容跟生意對上了。9/1 那支回應留言宣布小版上架,該款兩週賣出 15 件,購買數是全站第一。
  • 修:週末訂單少了 24%,是整段營收下滑的主要來源。平日只少 2.5%,週末少 19.2%;上次驗證有效的兩階現折沒有被延用。
  • 修:七分褲加購從 51 次掉到 2 次,崩跌其實從 8/27 就開始。商品頁瀏覽仍全站第一(2,237 次),疑點是轉換型廣告同期退場,價格解釋不了這個時間點。
  • 修:IG reels 自然觸及跌了 25.5%。10 支片有 9 支落在 1,500-4,300 之間,儲存分享個位數,只有 9/3 那支例外。
  • 修:W35 交代的四件事,三件半沒做到。兩階現折沒延用、20 秒公式仍在用、廣告該加碼的沒加碼,女性 45-54 客群已撞到停損線。
  • 修:W37 單週折讓率衝到 6.57%,是 W36 的兩倍多。毛利率跟著從 59.0% 掉到 57.5%,Kim 的報告裡有拆解。
官網 x GA4 x Meta x IG 四邊比對總結

四邊疊起來:流量少 7.2%,但問題集中在週末的轉換率,不是流量本身。

  • 平日轉換率 +11.3%、週末轉換率 -20.1%,缺口在週末
  • 上次週末做到 NT$67,583 用的是兩階現折,這兩週沒重現
  • 疑點是七分褲轉換素材退場,但只到疑點程度,未定案
  • IG 唯一淨成長:9/3 丹寧褲片帶動同款商品頁瀏覽衝上第 2 名
看證據

四邊疊起來,這兩週的故事是這樣:整體流量少了 7.2%,但平日的人比前兩週更會買;商品淨額減少的約八成在週末,而週末人潮其實只少了 4.9%,少的是「買」的人,不是「來」的人。

GA4 先把範圍縮小:站內轉換率沒有跟著流量一起掉(0.818%→0.830%),排除「網站或商品整體變差」這個全站性解釋。拆平日週末看,平日轉換率 +11.3%、週末轉換率 -20.1%,問題集中在週末這一段。

官網訂單逐單拆開,對上的是促銷機制:上次週末做到 27 張/NT$67,583 用的是兩階現折,這兩週兩檔週末活動(單層滿額贈、任選折)都沒有重現這個效果,即使 9/5-6 沿用了跟前兩週一樣的單層機制,訂單數還是從 23 張掉到 17 張。

Meta 廣告那邊查到另一條線索,但只到疑點的程度:七分褲這支素材的轉換型投放在 8/19-8/29 之間陸續退場,這款商品商品頁瀏覽兩週合計 2,237 次仍全站第一(前兩週 2,204 次),加購卻只剩 2 次。但這個崩跌其實從 8/27(還在前兩週內)就開始了;新品價 8/21 就結束,8/22-26 原價期間加購還有 24 次,價格變動不能解釋這個時間點,還沒排除的解釋只剩上架週熱度本身在退;全帳號轉換型花費只少 7%,不是整體被關掉。

IG 是唯一有淨值成長的一段:10 支 reels 裡有 1 支(9/3 丹寧褲)是明確的自然爆款,同期丹寧繭形寬褲的商品頁瀏覽衝上全站第 2 名,但其餘 9 支普遍偏弱,帳號層去重觸及的成長(+7.8%)看起來主要是廣告版位灌的,不是自然分發回升。

幾個地方要留著不下定論:七分褲轉換型投放退場跟加購崩跌,時間點重疊但分不出誰先誰後,也可能是更早的問題(素材疲乏、上架熱度自己在退燒,新品價 8/21 已結束不能再當同時發生的解釋)造成的結果;加購從 51 次掉到 2 次的降幅極端,還沒有回頭核對 GA4 加購事件的定義與商品編號對應有沒有跑掉;Meta 廣告的歸因購買數字跟 GA4 商品漏斗的加購次數是兩套不同系統,只能看方向一致,不是同一批訂單;七分褲商品頁的身高對照是不是這兩週才加的,沒有查證前後對比,無法歸功;女性 45-54 客群的效率下滑(ROAS 4.17→2.99)樣本仍偏小(4 單),還不到能下定論的量;9/3 那支丹寧褲片同時換了材質、題材、口白結構好幾個變因,還不能確認是哪一個元素在起作用;季節轉換(早秋新品剛上架)對週末購物慾與七分褲需求的影響沒有拆開驗證,第 4 節與第 6 節已經把驗證方法寫清楚。

貍克大大宣布這兩週重點
貍克大大發現:這兩週流量少了 7.2%,缺口幾乎全在週末(平日轉換率其實在進步),上次驗證有效的兩階現折這次沒有再排。七分褲加購崩跌的原因還在查,IG 這兩週靠 9/3 丹寧褲片一支撐住場面。
這兩週十支片,逐支看過畫面

單篇觸及截至 9/15(IG 數字還在累積,晚查會比早查高)。

9/3 丹寧褲片是兩週自然冠軍,其餘多數是告知或偏低表現。

  • 9/3 丹寧褲片觸及 6,089、儲存 42、分享 26,兩週最高
  • 同款新品丹寧繭形寬褲靠這支片衝上瀏覽榜第 2 名
  • 3 支告知片任務有達成,9/1 真實留言那支效率最好
  • W37 五支片觸及一起偏低,原因還沒查到
看證據
日期螢幕第一句目標觸及觀看IG+FB欄位儲存分享略過率判讀
8/31這週新品千萬不可以錯過!告知2,0573.64秒IG 3,202/FB 2781380.7%廣告觸及約 12,172,花費 2,376,6 單
9/1小版版型!告知/回應留言1,5263.87秒IG 2,250/FB 2801179.3%廣告觸及約 16,330,花費 3,044,12 單/NT$31,520
9/220秒教你用同一件西裝褲穿出兩種不同風格!擴散(教學)4,2514.45秒IG 5,877/FB 5272166.1%第二高觸及
9/3160cm的丹寧褲穿搭!擴散(教學)6,0896.80秒IG 8,172/FB 649422663.3%兩週自然冠軍
9/5週末兩天 單筆結帳滿$1500…導購(活動GC)3,1923.90秒IG 4,585/FB 5102171.7%第三高觸及
9/7早秋新品來囉!!告知1,7144.40秒IG 2,623/FB 2700278.8%廣告觸及約 18,693,花費 4,380,7 單/NT$16,468
9/8想要疊穿又好怕熱…這件亞麻襯衫達成你的願望!導購(單品)1,8084.27秒IG 2,595/FB 2881075.1%整週自然觸及一起偏低,見下方
9/920秒給你秋日色調情侶穿搭擴散(教學)1,6264.35秒IG 2,255/FB 5052075.9%週三固定格式
9/10跟你說!! 棉褲也可以穿得很好看!導購(單品)1,7114.01秒IG 2,386/FB 3911079.1%
9/12T恤&襯衫任選兩件以上9折!導購(活動SC)1,5107.05秒IG 2,218/FB 2760178.4%觸及最低但觀看時間全週最高

十支片全部逐幀看過畫面,下面的判讀照畫面寫,不是拿數字反推內容。9/14 那支發布日在報告期間之外,不算進這兩週。

先講最重要的一支:9/3「160cm 的丹寧褲穿搭」。畫面走法:第一幀人已經在鏡頭裡(舉手整理配件,無字),第二幀數字動畫「0cm」正在打字,第三幀完整成「160cm」並同時有人入鏡繫格紋綁巾,第四幀補完整句「160cm 的丹寧褲穿搭!」。中段兩次手部操作特寫(拉開褲頭鬆緊、翻看車線說「超立體!!」),接著用同一件深色寬褲換了三套:①白 tee 綁格紋巾(可愛男孩風)②白襯衫配領帶(帥氣風格)③墨綠 tee 配格紋襯衫外套(日常百搭),每套都有「這是第一套/最後來個」的口語轉場,結尾用提問收尾「3 種男孩風丹寧褲穿搭 你最喜歡哪一套勒~~」。

這支是兩週的自然冠軍,而且贏得很乾淨:觸及 6,089 是次高的 1.4 倍,儲存 42、分享 26 都是其餘 9 支合計的數倍(9 支合計儲存 10、分享 9),略過率 63.2% 是全段最低之一。它同時帶出一個生意結果:片中主打的丹寧繭形寬褲是兩週前才上架的全新款(前兩週的商品瀏覽榜完全查不到這款),這兩週直接衝上商品頁瀏覽榜第 2 名(1,355 次),加購 30 次、賣出 5 件。內容直接把一款新品的流量墊起來,是這兩週唯一一條完整的「片→流量→生意」的線。

三支告知型(8/31、9/1、9/7)要用送達的尺量,不看儲存分享略過率。把廣告觸及算進來:8/31 新品片自然 2,057 加上廣告層約 12,172(兩支素材、三個受眾組),花費 NT$2,376、6 單;9/1 那支用真實顧客留言回應「小個子想要小版 MBTI tee」,自然 1,526 加廣告約 16,330,花費 NT$3,044,換到 12 單、NT$31,520,是三支裡效率最好的一支;9/7 早秋新品自然 1,714 加廣告約 18,693,花費 NT$4,380、7 單。三支都完成了告知的任務,9/1 那支的回應留言手法(拿真實留言截圖當內容,不是編的社會證明)額外把商業效果做出來了。

9/7-9/12 這 5 支片(週一到週六)自然觸及全部落在 1,510-1,808 這個窄帶,投廣的位置(週一、週二、週三、週六)跟不投廣的位置(週四)表現一樣低。原本以為 9/8 是沿用 8/4「你還穿兩件喔?」那支舊 hook 的同一個結構才拖累、9/9 是週三固定格式用老才拖累,但既然整週 5 支片一起低,不是這兩支單獨的問題,單支原因目前拆不出來,先如實記下:這一整週的自然觸及為什麼一起偏低,原因還沒查到。

貍克大大稱讚 Chi
貍克大大想稱讚 Chi:9/3 那支丹寧褲片觸及 6,089、儲存 42、分享 26,全部是兩週最高,還直接把一款新品拉上商品頁瀏覽榜第 2 名。這支的骨架要留下來重複用。
週三固定的「20 秒給你」格式:給規則的那兩次觸及站得住

週三固定格式,只有給規則的兩次觸及站得住。

  • 8/12、9/2 有給具體規則,觸及 6,720、4,251,五次最高
  • 其餘三次停在「示範一次穿法」,觸及明顯較低
看證據
發布日螢幕上第一句自然觸及分享儲存
8/1220 秒給你一定要知道的情侶穿搭配色6,720125
8/1920 秒給你同款襯衫的兩種穿搭3,37645
8/2620 秒給你超清爽的夏日情侶穿搭3,41811
9/220 秒教你用同一件西裝褲穿出兩種不同風格!4,25112
9/920 秒給你秋日色調情侶穿搭1,62602

「20 秒給你/教你」是週三主打新品 Reels 的固定格式,這兩週維持著用(9/2、9/9)。五次用下來,分享數 12、4、1、1、0,觸及 6,720、3,376、3,418、4,251、1,626,落差不小,這是同一個發布位置(週三)自己的表現比較,不是跟其他天比。9/3 丹寧褲那支是週四(不投廣位置)的內容,題材、位置都跟週三這個格式不同,不算「跳出這個框架」的對照組。

公式本身沒有壞,壞的是連續五次裡有三次都停在「示範一次穿法」,沒有給出像 8/12「白色配丹寧」、9/2「黑白襯衫配卡其寬褲」那種能複述的具體規則。給規則的那兩支(8/12、9/2)觸及 6,720、4,251,是五次裡最高的兩支。

貍克大大給 Chi 建議
貍克大大想對 Chi 說:週三這個固定格式,五次裡只有給規則的兩支(8/12、9/2)觸及站得住,其他三支都停在「示範一次穿法」。維持這個時段,但每次都要給一條能複述的具體規則。
粉絲池:帳號總觸及是升的,但那多半是廣告灌的

帳號總觸及升了,主要是廣告灌的;reels 自然觸及在退。

  • 10 支 reels 自然觸及合計 25,484,比前兩週少 25.5%
  • 有互動帳號數只少 9.3%,是少了爆款不是整段變弱
  • 限動與新增追蹤都穩定,粉絲池底層沒有崩
看證據
指標這兩週前兩週備註
整段有互動的帳號數1,2881,420-9.3%
整段去重觸及(含廣告版位)71,24566,083+7.8%,但花了 NT$42,427 廣告
10 支 reels 自然觸及合計25,48434,216-25.5%,兩段都是 10 支片
網站點擊815794+2.6%
新增追蹤242 人226 人+7.1%
限動單則觸及中位數280294-4.8%,兩段都發了 89 則

帳號層的去重觸及是升的(+7.8%),但這個數字含廣告版位,這兩週廣告花了 NT$42,427,不少版位含 Instagram,不能直接讀成自然影響力在回升。真正乾淨的訊號是 10 支 reels 的自然觸及合計:25,484,比前兩週 10 支的 34,216 少了 25.5%。

有互動的帳號數少 9.3%,降幅比 reels 觸及溫和,代表不是整段內容全面變弱,是少了幾支能大量帶動分享的片。這兩週儲存分享全部集中在 9/3 一支(儲存 42、分享 26),其餘 9 支合計儲存 10、分享 9,跟前兩週相比是同一種「少一支爆款」的形狀。

限動這兩週發了 89 則,跟前兩週一樣多,單則觸及中位數 280(前兩週 294),跌幅不大,粉絲池底層算穩定,缺的是內容端能反覆做出 9/3 那種爆款的能力,不是粉絲在流失。

貍克大大整理粉絲池
貍克大大發現:帳號總觸及升了 7.8%,但那多半是廣告灌的;reels 自然觸及其實跌了 25.5%,儲存分享幾乎全部集中在 9/3 一支。
兩週觸及最高的兩篇都在不投廣位置:週五輪播從來沒收進過週報

兩篇週五輪播都是各自那一週觸及最高的內容,過去從沒收進週報。

  • 9/4 輪播觸及 6,863,贏過同週 9/3 那支 Reels(6,089)
  • 9/11 輪播觸及 3,225,是 W37 單週最高,贏過所有 Reels
  • W37 五支 Reels 觸及一起偏低,原因還沒查到
  • 非付費造訪、IG 互動帳號同期一起降,僅時間點對得上
看證據
日期位置類型觸及儲存分享
9/3(週四)不投廣Reels6,0894226
9/4(週五)不投廣輪播6,863121
9/10(週四)不投廣Reels1,71110
9/11(週五)不投廣輪播3,225123
指標W36W37變化
非付費造訪3,0562,322約 -24%
直接造訪1,222806約 -34%
ig/social 造訪459347成交 7→1
IG 互動帳號855473-44.7%

兩週觸及最高的兩篇都在不投廣的位置:9/4 週五輪播 6,863,比 9/3 週四那支 Reels 的 6,089 還高;9/11 週五輪播 3,225,是 W37 單週觸及最高的一篇,比同週 5 支 Reels 裡最高的 1,808(9/8)還高。過去六個週五輪播的觸及是 2,819、3,036、3,173、4,816、6,863、3,225,這個位置一直穩定在三千上下,這兩週有一篇(9/4)特別高,但這個位置從來沒有進過週報,這兩份報告是第一次收進來看。

W37 這 5 支 Reels(9/7-9/12)的自然觸及全部落在 1,510-1,808 這個窄帶,投廣的位置(週一、週二、週三、週六)跟不投廣的位置(週四)表現一樣低。原本以為 9/8 是沿用 8/4 舊 hook、9/9 是同公式用老才拖累,但整週 5 支片一起低,不是這兩支單獨的問題;同一週的週五輪播(9/11)觸及 3,225,遠高於全部 5 支 Reels,說明不是「不投廣位置」本身弱,是那一週的 Reels 自然觸及一起掉,原因目前沒有查到,先如實記下來,不當成單支片的責任。非付費造訪從 3,056 掉到 2,322,直接造訪、ig/social 造訪、IG 互動帳號同時往下,方向一致,跟這週 Reels 整體偏低的時間點對得上,但只是同時發生,還不是已經證明的因果,發文頻率、IG 平台自然分發本身的波動、季節性需求變化這些替代解釋都還沒排除。

要推翻或坐實這個判斷:下週看 IG 互動帳號數有沒有回到最近幾週的中位數附近、ig/social 造訪有沒有回升到 400 上下。舊品營收是哪幾款少賣,這份報告還沒拆到逐款層級,先記成未拆,下一份報告要優先補上,因為這兩週的營收缺口主要就落在舊品。

貍克大大整理流量變化
貍克大大發現:9/4、9/11 兩篇週五輪播都是各自那一週觸及最高的內容,這個位置從來沒被收進週報,這兩份報告第一次列進來。W37 整週 Reels 自然觸及一起偏低,不是 9/8 或 9/9 哪一支單獨的問題,原因還沒查到。
怎麼做:週四不投廣的片,用 9/3 那支的結構
  • 誰:Chi
  • 哪天:週四那支
  • 做什麼:照「160cm 的丹寧褲穿搭!」結構(開場講身高+同一件換三套+結尾問最喜歡哪套),主角換成當週新品;週五輪播照常發
  • 算有效:週四片觸及 4,000 以上、儲存 30 以上;週五輪播觸及高於前六週中位數約 3,200
貍克大大給 Chi 的做法
貍克大大整理:週四這支照 9/3 的結構拍(身高開場+三套對照+提問收尾),主角換當週新品;週五輪播照常發。驗收看週四觸及破 4,000、儲存破 30,週五輪播觸及贏過前六週中位數約 3,200。
貍克大大想對 Chi 說
  • 把 9/3 的骨架換題材再測一次,驗收觸及 4,000、儲存 30 以上
  • 週三固定格式每次都要給可複述的規則,參考 8/12 白配丹寧
  • W37 整週自然觸及一起偏低,原因還沒查到,非單片問題
  • 9/1 真實留言當內容的手法效率最好,值得重複用
看細節

第一件,把 9/3 那支的骨架拆下來重複用:前 0.5 秒數字懸念揭曉+人同框、中段至少兩次手部操作特寫、一支片給三套(不是兩套)對照、結尾用提問收尾。下一支換一個非丹寧、非情侶的題材(例如印花 tee 或裙裝三種穿法),驗收:觸及 4,000 以上、儲存 30 以上,才算骨架驗證成立,不是這個題材本身紅。

第二件,週三這個固定格式,每次都要給一條能複述的具體規則,不要停在「示範一次穿法」。這兩週兩次都維持著用(9/2、9/9),只有給規則的那次(9/2,黑白襯衫配卡其寬褲)觸及站得住。參考 8/12「白色配丹寧」的做法。

第三件,W37 整週(9/7-9/12)5 支片自然觸及一起偏低(1,510-1,808),不是 9/8 或 9/9 哪一支單獨的問題,原因還沒查到。下一份報告持續觀察是不是同一週再發生,如果是,要往發文節奏或平台分發之外的方向查,不要再單押某一支片的內容問題。

第四件,9/1 那支拿真實顧客留言當內容的手法值得重複用。它是這兩週效率最好的告知片(廣告花費 NT$3,044 換到 12 單、NT$31,520),下次新品或改版上架,優先去客服留言/訂單備註裡找真實訴求當開場素材,比自己編賣點更有說服力。

貍克大大給 Chi 建議
貍克大大想對 Chi 說:把 9/3 的骨架換題材再測、驗收觸及 4,000 以上,週三固定格式每次都要給可複述的規則。W37 整週自然觸及一起偏低原因還沒查到,9/1 真實留言的手法值得再做一次。

2026-W36+W37(8/31-9/13,兩週合併)|資料來源:Cyberbiz/GA4/Meta/IG/GSC|前兩週基準 2026-W34+W35(8/17-8/30)

看方法備註

平日/週末拆解為逐單取扣折扣後、不含運費的商品淨額,與整段營收不同基準;拆解逐單取 132 張有效訂單,比 Cyberbiz BI 認列的 130 張多 2 張(同樣是取消/退款狀態邊界造成的差異),不是完全同一套過濾。前兩週基準數字為重新查詢當下的即時值,與已發布的 W34/W35 單週報告差 6 張訂單、NT$15,071(144→138 張,部分訂單在原報告發布後轉為取消/退款狀態);這兩週的訂單還沒經過一樣長的時間沉澱(截至產出時 W37 仍有約 41 張未出貨),若同比例流失,這兩週的降幅可能被低估,實際跌幅可能落在 -7% 到 -12% 之間,要等下一份報告回頭校正。Reels 為逐幀實看畫面後判讀,由 Codex 主腦與 CC 雙向查證後定稿。